Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van pjverhagen op 16 april 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Vanaf 20-3-2012 wordt er een bedrag van 5 euro per week in rekening gebracht voor een dienst die ik niet gebruik. Het gaat om Whatsringing. dat het hierom gaat ben ik achter gekomen door op www. mijn mobile betalingen te kijken. Het... Lees meer
Klacht van evanheugten op 15 april 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Het lukt niet om de voicemail van mijn prepaid uit te zetten. Het staat wel op de site dat het gebeurt is maar als ik bel staat hij gewoon aan Ook bij de telefoon van mijn man gaat de voicemail gewoon over Lees meer
Klacht van magdy Ahmed op 14 april 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Whatsringing ook geld van mijn rekening afgeschrijven terwijl ik van niks afweet!! Wat is dit voor geldboeverij!!! Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 april 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
In 2009 heb ik een 2 jarig abonnement afgesloten bij T-mobile ivm de Iphone..na een jaar kreeg ik een gsm van de zaak en heb ik gevraagd of ik het abonnement kon afkopen.. Dit was niet mogelijk en ik diende... Lees meer
Klacht van FRANSISCAMARIA op 12 april 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ben al vanaf de pasen bezig om mijn mobiel op te waarderen heb na lang proberen verschillende keren doorverbonden iemand aan de telefoon die zei ik moest mijn bankgevens van mijn oude kaart afhalen maar ze zouden teugbellen van de afd... Lees meer
Klacht van Darling1 op 10 april 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb begin maart aangegeven dat er extra kosten van mijn mobile tefoon worden afgeschreven en of er niet uitgezocht kon worden hoe dit kon gebeuren. Ik kreeg als advies om terug te bellen na het verschijen van mijn factuur.... Lees meer
Klacht van yvanderaa op 07 april 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb mij nooit aangemeld voor FTMSC Mobiele betaling, reeds eerder een klacht ingediend bij Tmobile echter hier wordt niet mee gedaan. Wekelijks wordt ten onrechte 6,50 van mijn rekening hiervoor afgeschreven Lees meer
Klacht van sampur op 06 april 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn telefoonrekening is niet compleet afgehaald van mijn resterend tegoed. Waardoor ik dus sneller buiten mijn bundel zat en waardoor ik dus 5x meer moet betalen. De oplossing die zij boden was het bedrag dat buiten mijn bundel was ontstaan... Lees meer
Klacht van marijkeregter op 06 april 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
op 12 december 2011 is mijn man bij me weggegaan samen met mijn dochter haar mobiel stond op mijn naam mijn ex heeft mij papieren in laten vullen voor op naam- stelling t-mobile moest toen nog een copie van mijn... Lees meer
Klacht van johncornelissen op 04 april 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Enkele weken geleden hield mijn 9 maanden oude Samsung Galaxy toestel er opeens volledig mee op; het apparaat kon niet meer worden aangeschakeld. Omdat ik een abonnement heb bij [b]T-Mobile[/b] en er op het toestel [b]garantie[/b] zit, heb ik het... Lees meer