Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van daan-beemster op 03 april 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
09009515 gebeld met dit nummer en krijg iemand aan de telefoon. ik stel een simpele vraag blijkt het niet op zijn lijstje voor te komen, op dat moment raakt hij in paniek. de vraag was alleen maar , zou je... Lees meer
Klacht van Jes85 op 02 april 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Al enige tijd had ik last van dekkingsklachten met mijn mobiel en uiteindelijk samen met T-Mobile besloten dat mijn contract vroegtijdig ontbonden kon worden. Ik kon de gekochte telefoon retour sturen met bon en zo mijn aankoopbedrag van 99,95 euro... Lees meer
Klacht van JohnSem op 02 april 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn prive abonnement heb ik laten omzetten naar een zakelijk RELAX abonnement met nummerbehoud. Doordat een T-Mobile medewerker 2011 ipv 2010 in het systeem heeft gezet is het abonnement 1 jaar te lang doorgelopen. Hierdoor heb ik voor 1 nummer... Lees meer
Klacht van dims17 op 01 april 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb nooit aangemeld voor de dienst FTMSC mobiele betaling en ik zie dat de kosten waren in mijn rekening gebracht . Ik wou graag dat jullie deze probleem gaat onderzoeken en in orde maken. Lees meer
Klacht van Dila op 31 maart 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 13 februari heb ik mijn toestel ingeleverd bij een T Mobile winkel in Woerden. De reparatie die uitgevoerd moet worden is het verwijderen van de blokkeringscode. De reparatiekosten zijn voor rekening van T Mobile het toestel valt namelijk nog volledig... Lees meer
Klacht van bobkruithof op 31 maart 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben elk weekend in het buitenland. Meestal in België. Wanneer ik me in het buitenland bevind heb ik altijd perfect bereik en razendsnel internet. Mijn databundel is perfect en laat veel internetverkeer toe. Wanneer ik de grens over kom en... Lees meer
Klacht van Shlbrgmn op 29 maart 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben drie kwart jaar abbonee bij t- mobile en heb thuis adsl via hun. Nu ga ik verhuizen en ik wilde de klantenservice bellen om het door te geven, maar wat blijkt ik moet 50 euro betalen aan verhuiskosten??... Lees meer
Klacht van CorinaP op 29 maart 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte, Ik heb vanaf 5 maart 2012 na veel overwegen een deal gesloten met T-mobile samen met de iphone 3gs.Ik heb al zolang ik de tel. heb gekloot ermee. Als ik gebeld wordt of ik bel zelf dan gaat de tel. terug... Lees meer
Klacht van Wouwke03 op 28 maart 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb de volgende klacht ik heb al jaren t-mobile en nooit klachten maar de laatste 3 maanden heb ik steeds dat ik geen service heb ook als ik gewoon thuis ben en dat vind ik nergens op slaan.Ik vind... Lees meer
Klacht van marjolijn_keetels op 28 maart 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
AL sinds 2 januari (bij overzetting oude nummer) geen signaal. Tijdens procedure van omzetting is hij blijven hangen..Sindsdien kan ik niks meer met mijn mobielabbonnement. AL minstens 40 telefoontjes aan gespendeerd (via vaste lijn, dus nog flinke kosten gemaakt) Maar... Lees meer