Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van J.B.Assink op 31 mei 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn telefoon met prepaidkaart van T-mobil (voorheen orange) nr.0638234839 werkt niet meer.Toen ik deze aanschafte is mij gezegd dat hij onbeperkt geldig bleef.Aangezien ik in een deel van Nederland woon waar ik geen ontvangst heb kan ik er niet mee bellen en... Lees meer
Klacht van dien0109 op 29 mei 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb geen service/ bereik of netwerk op mijn mobiel. ik heb sinds een paar maanden een tmobile abo omdat ik er eerder heel tevreden over was maar ik ben verhuist en heb aan deze kant van het land vaker ... Lees meer
Klacht van pavanalu op 29 mei 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik had een abbonement bij T-Mobile die op 10-05-2012 was afgelopen en dus beeindigd zou moeten worden, dat dacht ik teminste, ik had daar al in februari een brief voor gestuurd, maar tot mijn grote verbazing kreeg ik vandaag weer... Lees meer
Klacht van Snoek1608 op 29 mei 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Na het vernieuwen van mijn contract, nu mèt internet MB's, krijg ik ineens een rekening van 188,97 euro vanwege internetgebruik, het blijkt dat het nieuwe contract pas 4 juni ingaat.... Dit was voor mij niet duidelijk. Volgens de aangenomen motie... Lees meer
Klacht van ruud59 op 26 mei 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik betaal voor iets waar ik niet omgevraagt heb FTMSC mobiele betalingen Lees meer
Klacht van Sabouha op 25 mei 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een aanvraag voor verlenging van mijn abonnement verlengd bij t-mobile. Na lang te hebben gewacht naam ik contact op met de klantenservice en ze hebben mij verteld dat de levering van de toestel vertraagd is, toen heb ik... Lees meer
Klacht van oandacohrs op 24 mei 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds dinsdagochtend jl. krijg ik op mijn vaste telefoon 020-6997789 zeer herhaaldelijk een onbekend telefoontje .Als ik de telefoon opneem , krijg ik te horen dat ik via KPN een sms-bericht van 06-38637540 ontvang,maar na de piep hoor ik geen... Lees meer
Klacht van draismaa op 24 mei 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb mijn abonnement 3 maanden geleden stopgezet (dat moet) vervolgens ben ik overgestapt naar Hi, t-mobile had het nummerbehoud niet geaccepteerd aan Hi. Nu moet ik 3 maanden wachten voordat ik m'n oude nummer terug krijg!! Lees meer
Klacht van ubo op 23 mei 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb een pre- paid telefoon tmosame 1150ps dus een envoudig toestel zonder internet. deze is 19mei aangekocht en er is gezegd dat er vijtien euro beltegoed op zou komen maar tot dusver niks maar wel een mail van... Lees meer
Klacht van agzannay op 22 mei 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb al 4 jaar zakelijk abnoment bij t-mobile als zzp-er na overs tap met 2 andere companyons wilde ik mijn abnoment overzetten naar mijn nieuwe bedrijfs naam dan krijg te hooren dat doen we niet zonder reden dus zo gaat... Lees meer