Bij T-Mobile zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over T-Mobile. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3139 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3139 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van highqualitty op 06 juni 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte meneer, mevrouw, Ik heb niet eens een maandje een NIEUWE curve 9360. En hij was na 2 weken al aan het vastlopen en ontzettend traag. Er is geen update voor nieuwe software. Dit gebeurde bij de eerst blackberrys. Komop... Lees meer
Klacht van posthuma5 op 06 juni 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Wat is de FMSC Mobiele betaling een inhoud precies? Ik moet EUR 8,40 ervoor betalen? Mag ik graag willen weten wat dit bedrag is bedoeld? Ik heb een vraag of het mogelijk is dat ik dit bedrag terug krijg. Lees meer
Klacht van Rowdy007 op 05 juni 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb al meer dan 10 jaar een abonnement bij T-mobile maar sta nu echt op het punt om hier een einde aan te maken. Op de een of andere manier betaal ik nu voor een service met de naam... Lees meer
Klacht van fatimabarcic op 05 juni 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb ong 28 mei 20 euro opgewardeerd op mijn blackberry. Ik heb toen een sms verzonden met de tekst: BLACKBERRY aan 4000. ik kreeg toen een sms dat mijn blackberry bundel geactiveerd is en tot 28 juni ong geldig... Lees meer
Klacht van michelbel op 04 juni 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik had een abonnement voor 2 jaar en had eigenlijk al het abonnement al schriftelijk opgezegd.mijn zoon die gebruikt maakt vh abonnement besloot om het te verlengen maar dan over te gaan op iphone inplaats van blackberry. De man die hij... Lees meer
Klacht van saidned op 04 juni 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
hoe kan een provider(t-mobile)kosten van derden zoals zij dat noemen,op hun factuur aan mij door belasten? en deze "derde partij" niet kunnen blokkeren??? Deze "derde partij" krijg het geld van van T-mobile,maar ze weten niet wie het is???? Want ik moet het... Lees meer
Klacht van marcelle9999 op 03 juni 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Gratis blackberry bold bij een 2 jarige abbonoment. aangesloten. Na ongeveer 1 jaar, ( de blackberry heeft 2 weken uit gestaan ). Deed het beeld het niet meer, als ik hem aan wilde toen kwamen er alleen witte en paarse strepen. we hebben hem... Lees meer
Klacht van RiesG op 01 juni 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Door totaal onduidelijk oorzaken gaat het mis met de verlenging van een contract voor mobiele telefonie. In de heisa verdwijnt het niet onaanzienlijke tegoed. Inmiddels is de verlenging weer in orde (nieuwe contract gaat eind juni in) maar het tegoed... Lees meer
Klacht van J.B.Assink op 31 mei 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn telefoon met prepaidkaart van T-mobil (voorheen orange) nr.0638234839 werkt niet meer.Toen ik deze aanschafte is mij gezegd dat hij onbeperkt geldig bleef.Aangezien ik in een deel van Nederland woon waar ik geen ontvangst heb kan ik er niet mee bellen en... Lees meer
Klacht van dien0109 op 29 mei 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb geen service/ bereik of netwerk op mijn mobiel. ik heb sinds een paar maanden een tmobile abo omdat ik er eerder heel tevreden over was maar ik ben verhuist en heb aan deze kant van het land vaker ... Lees meer