Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van irene31 op 16 juni 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn klacht is, ik heb op 30-03-2012 een sony xperia arc s gekocht met 2-jarige contract.Ongeveer 3 weken heb ik daarvan gebruik mogen maken, daarna kreeg ik hem niet meer opgeladen, ben naar de winkel gegaan en probleem uitgelegd.Volgens de... Lees meer
Klacht van Wanadoogebruiker op 16 juni 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn e-mail adres @wanadoo vervalt. Ik heb dit adres meer dan 5 jaar gebruikt. Ik vind dit onbehoorlijk gedrag. Lees meer
Klacht van Paul Gerits op 15 juni 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds 11-6-2012 21:45 uur is bij mij zowel internet als telefonie uitgevallen. Dit is telefonisch (2x) en schriftelijk gemeld bij de klantenservice. De klanten service vertelde mij dat ze er naar gaan kijken en dat ik de 19e juni! wordt... Lees meer
Klacht van Bas2611 op 14 juni 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een week ABO voor het buitenland aan geschaft binnen nog geen dag draait men de snelheid terug naar bijna nul en krijg een melding on een nieuwe kaart te kopen blijkt dat deze niet te koppelen is aan het week... Lees meer
Klacht van AnnoyingCustomer op 14 juni 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste T-Mobile, Tijdens de aanvraag van het reparatieverzoek heb ik alles al uitgelegd maar dat hebben jullie volgens mij niet gelezen vanwege de brief die ik thuis kreeg. Dus voordat jullie verdergaan met lezen, laat aub iemand dit lezen die dit lange... Lees meer
Klacht van Maridini op 12 juni 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
geen telefoon Lees meer
Klacht van Bilge op 12 juni 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
İk heb telefonisch mijn abonnement verlengd samen met een nieuwe toestel: iPhone 4s. Na het ophangen merkte ik op dat de medewerker mij niet heeft gevraagd welke kleur iPhone ik wilde. İk had al een vermoeden dat ze een zwarte... Lees meer
Klacht van driek48 op 12 juni 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
wou zondag ping versturen naar mijn dochter en kreeg hierop een sms dat ik afgesloten was van pingen en internet. ik ging maandag naar de t-mobilewinkel in hoogeveen om te vragen hoe dit kon had,had nog genoeg bel tegoed,ik was... Lees meer
Klacht van Divee op 11 juni 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik had een Abbo relax 30 nu wilde ik minder gaan betalen. Krijg ik een meneer aan de lijn die de oplossing had. Zou van juni tot augustus €15 per maand gaan betalen en had daarbij 250 mb internet. Door... Lees meer
Klacht van JIJoshua op 11 juni 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb sinds januari 2012 op mijn laptop internet van T-Mobile met een USBstick (een dongel, maar dan van T-Mobile). Vanaf het begin is internet erg traag. Heb qua bereik vaak maar 1 streepje. Soms schakelt het netwerk automatisch over... Lees meer