Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van hettystrijbos op 29 juni 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb zojuist een favtuur van t-mobiel ontvangen met 5 posten FTMSC mobiele betalingen. Waar komen deze posten vandaan en hoe kom ik er vanaf. De vorige maand precies hetzelfde verhaal. Lees meer
Klacht van frvanzet op 28 juni 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik wil met 2 tel nr ovwrstappen naar een andere provider . ik heb daar netjes op 3 april een aanvraag ingediend met nummer behoud. tot zover gaat alles goed. nu blijkt het dat je bij een zakelijk abbonement 3... Lees meer
Klacht van Hilberink1982 op 27 juni 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste Allemaal, Door fouten van Dynafix en T-Mobile hebben wij vaak moeten bellen naar de klantenservice van T-mobile. Wat schetst onze verbazing? 130 minuten in rekening gebracht voor het bellen naar T-Mobile omdat men vertikt service te verlenen. Wij zitten nu al... Lees meer
Klacht van laghmami1 op 27 juni 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik snap het niet wat is FTMSC Mobiele en wat betekend deze dienst Lees meer
Klacht van Emine87 op 26 juni 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een nieuwe toestel gekregen die het niet doet, de tegenpartij kan mij niet horen. Het probleem ligt niet aan de microfoon, want die hebben wij al uitgetest. T-Mobile heeft mij een defecte toestel opgestuurd en wilt mij verder... Lees meer
Klacht van koos147 op 26 juni 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Bij T-mobiel schakel je zeer regelmatig tussen 3G en HDSPA doordat dit meerdere keren per minuut gebeurt gaat een accu die normaal 3 dagen mee gaat slechts 8 uur mee als je enkel op het 3G netwerk zou zitten of enkel op... Lees meer
Klacht van B.Lenic op 26 juni 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb sindskort een abonnement lopen bij t-mobile bel&SMS&Web 250. Maar ik krijg elke dag gebruikerskosten terwijl ik nog belminuten, sms en mb internet over heb. Ik zie dat meer mensen over dit probleem klagen. Lees meer
Klacht van nettyr op 25 juni 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb in mei van dit jaar een 2-jarig contract afgesloten bij T-mobile Online. In het pakket hoort snel internet te zitten (tot 20 mb) maar met de speedtest komt hij echter niet verder dan 5 mb. Ik heb reeds... Lees meer
Klacht van corcombi1 op 25 juni 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Goeden dag Ik heb vanaf 25-11-2011 een nieuw abonnement bij t mobile. dit bestaat uit 200 bel en sms minuten . Daarbij was mij verteld dat ik elke voor max 400 bel minuten kan meenemen. (niet nodig maar toch) Maar nu blijkt na... Lees meer
Klacht van Lieke-Ruijs op 24 juni 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik had 200 extra my t-mobile punten en voor 111 punten kon ik €5,- beltegoed krijgen. Dat zou binnen 24 uur op mijn simkaart worden geplaatst. Maar ondertussen staat het er nog steeds niet op en het is al meer... Lees meer