Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Nickey12 op 06 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een extreme hoge mobiele telefoonrekening ontvangen van € 251,86 Normaal is deze maandelijks € 29,95 bedraagt. Er is een bedrijf CMT Telecom die in twee dagen € 221,91 inc btw in rekening brengt voor een sms dienst waar ik nooit... Lees meer
Klacht van feshimliam op 06 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
vanochtend, naar tmobile gebeld omdat factuur maandelijks het dubbele is,ik bel niet over mijn bundel telefoon gehad van mijn man cadeautje overigens vraag een grietje ja maar moet uw man aan de telefoon zeg ik vraag maar gegevens van mijn... Lees meer
Klacht van Rob Koster op 05 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Hallo ik heb naar aanleiding van de iPad 3 actie een iPad besteld en gekocht voor 498,95. Keurig betaald met mijn creditcard. Kreeg allerlei maaltjes dat het was geaccepteerd en dat ik een afspraak kon maken met de koerier.... Lees meer
Klacht van Pien.S op 05 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Klacht over de afhandeling van een defecte iPhone 4S. Toestel is op 22 november 2011 geleverd. Nu een kleine 6 maand later werkt de bovenste en de middelste knop niet meer. Op 28 juni 2012 breng ik het naar een... Lees meer
Klacht van dame1954 op 03 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Al Maanden wordt er zo rond de 40 euro en meer berekend bij mijn tel Rekening bij T mobiel ik heb niks aangegaan met dit bedrijf of wat het ook is maar ik schijn tot midden in de nacht contact... Lees meer
Klacht van misterps op 01 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben reeds in mijn 7e jaar als klant van t-mobile, maar wat mij de laatste 3 maanden aan het overkomen is, is absoluut geen beste reclame voor t-mobile. Ik ben per 25-5-2012 een verlenging aangegaan voor 2 jaar. Ik heb... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
zeer slecht bereik. Gebeurd aan de lopemnde band dat ik gesprekken mist terwijl ik naast mijn mobiel zit. Krijg wel een sms dat ik het gesprek gemist zou hebben. Ook met uitgaand bellen moet ik regelmatig soms 3 pogingen doen... Lees meer
Klacht van thbeerents op 30 juni 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb op 2 juni 2012 een beschermhoesje gekocht voor de Samsung Galaxy Ace. Nu zijn er al 2 steuntjes afgebroken. Ik ben naar de tmobile winkel in Weert geweest erg vriendelijk personeel hebben ze daar niet, moet een half... Lees meer
Klacht van mmmarijk op 29 juni 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb sinds november 2011 een nieuw abonnement afgesloten bij t-mobile, en daar kreeg ik een samsung galaxy ace bij. helaas bleek al snel dat deze niet goed werkte. als ik aan het bellen ben, is het vaak dat ik... Lees meer
Klacht van mmmarijk op 29 juni 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb sinds november 2011 een nieuw abonnement afgesloten bij t-mobile, en daar kreeg ik een samsung galaxy ace bij. helaas bleek al snel dat deze niet goed werkte. als ik aan het bellen ben, is het vaak dat ik... Lees meer