Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van sammielovesremo op 13 november 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
In oktober is mijn samsung galaxy 2s stuk gegaan. uit het niets viel het scherm uit en was het onmogelijk om deze nog aan te krijgen. Op verzoek van de medewerkster bij de t-mobile shop in venlo heb ik mijn... Lees meer
Klacht van Cornelia49a op 11 november 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
FTMSC Mobiele betaling Sinds 2 maanden is mijn telefoonrekening omhoog gegaan ik heb op de factuur ineens FTMSC mobiele betaling gevonden Ik heb mij nooit ergens voor aangemeld en wil graag mijn geld hiervoor terug hebben het is €4.20 per... Lees meer
Klacht van st@cey op 11 november 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb ineens een abonnement op mijn mobiele telefoon van funny tv waar ik niks van weet Lees meer
Klacht van Vinnie32 op 11 november 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds enkele maanden wordt er ongevraagd geld afgeschreven ivm een mobiele dienst met de naam download de goudzoeker, de helpdesk noemde me de datum vd aanmelding, maar ik heb me nooit hiervoor aangemeld! Het bizarre is dat het een data... Lees meer
Klacht van Netanyahu op 10 november 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Het opladen van Mijn iPhone 4s, vier maanden oud, werkt ineens niet meer... Gebeld met klantenservice en op aanraden heb ik de telefoon opgestuurd ter reparatie. Dynafix het reparatie centrum welke samenwerkt met t-mobile geeft aan dat het een onherstelbare... Lees meer
Klacht van Brenda Nijland op 09 november 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Rijswijk, 23 oktober 2012 Betreft klantnummer 155112 Geachte heer, mevrouw, de afgelopen jaren ben ik een jouwe klant van u geweest. Heb nooit problemen ondervonden met berekking tot jullie service. Ik heb nooit problemen gehad met netwerkstoringen of iets dergelijks. Sinds maart 2012... Lees meer
Klacht van E.B. van der Wal op 09 november 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Problemen met een Samsung Galaxy S Plus. Na 5x probleem gemeld bij T-mobileshop in Heerenveen eindelijk een telefoontje gehad van T-Mobile. Na forse tegenwerking van afd. service toegegeven dat de telefoon niet goed is en dat we hem mochten omruilen voor... Lees meer
Klacht van blijf rustig op 08 november 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
februari telefonie en internet opgezegd bij online. dit allemaal schriftelijk met handtekening. ik had ook nog een kpn lijn,die ook opgezegd kpn geen probleem nette brief met eindafrekening(dikke pluim) en optijd verbinding verbroken online niets geen brief telefoon of mail nieuwe provider kreeg de hele... Lees meer
Klacht van hanneke222 op 06 november 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Factuurnummer:901176007960 Ik heb net een smart plus 100 abonnement afgesloten en krijg nu de factuur binnen van 25,37 euro. Ik zou het allereerste jaar het abonnement voor de helft van de prijs krijgen, dat zie ik niet terug op mijn factuur. Graag zou... Lees meer
Klacht van eljuizio op 06 november 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een ongelooflijk veel voorkomende issue bij de iPhone is het langzaam aan niet meer functioneren van de home knop. Ontzettend irritant en de oorzaak is over het algemeen vuil of vocht achter de knop. Beloofd dat de telefoon binnen de garantie... Lees meer