Bij T-Mobile zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over T-Mobile. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3139 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3139 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van toontje144 op 19 november 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb een nieuw abonnement afgesloten met een t-mobile family tree omdat dat met het oude abbo goed werkte maar nu blijkt dat mijn familie onderling wel gratis belt maar ik als abbo houder niet dus in een week door... Lees meer
Klacht van Tonny1958 op 17 november 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb begin dit jaar me 2 jarig abonnement dat af zou lopen stop gezet omdat ik weg wilde bij T mobile en nu kom ik er achter dat ze nog steeds geld van me rekening halen ! Wel heb ik... Lees meer
Klacht van 98765 op 17 november 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb op Dinsdag 30 oktober de tmobile klantenservice gebeld met de mededeling dat ik graag wou verlengen. Er was mij een aanbieding al eerder gedaan voor de Iphone 4 s 150 belmin/smsjes 1250 internet en dat voor 45 euro... Lees meer
Klacht van Kocaer1 op 17 november 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
beste T mobile . ik heb reeds een telefoon ontvangen van T Mobile. dit toestel ( HTC desira S ) heb ik nu tot drie keer retour gestuurt inverband met een defeckt ! ik word er een beetje hopenloos... Lees meer
Klacht van Reinartz1 op 16 november 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb nooit toestemming gegeven om FTMSC diensten in rekening te brengen. Lees meer
Klacht van lastrose op 15 november 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Na het verlengen van mijn abonnement hebben ze ineens de internetbundel van mijn telefoon laten vervallen. Terwijl ik daar niet om heb gevraagd. Nu wordt er beweert dat ik dat zelf zou hebben moeten aangegeven. Ik heb sinds mei extra kosten... Lees meer
Klacht van Newllander op 15 november 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Onlangs heb ik een verlenging afgesloten, met nr. **********. Ik kom van een i-150 abonnement af, en wilde eenzelfde soort abonnement hebben. Nu heb ik dat nieuwe abonnement, maar ik ben zeer ontevreden, door de volgende manier van zaken; Ik ben... Lees meer
Klacht van HUMTAPIJT op 14 november 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Heb net T-Mobile gebeld omdat ik een factuur van 600 EUR heb ontvangen. Bleek dat ik teveel internet heb gebruikt terwijl ik geen internet bundel heb. Een hele lieve mevrouw aan de lijn gekregen. Ik gaf aan dat ik dit niet... Lees meer
Klacht van sammielovesremo op 13 november 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
In oktober is mijn samsung galaxy 2s stuk gegaan. uit het niets viel het scherm uit en was het onmogelijk om deze nog aan te krijgen. Op verzoek van de medewerkster bij de t-mobile shop in venlo heb ik mijn... Lees meer
Klacht van Cornelia49a op 11 november 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
FTMSC Mobiele betaling Sinds 2 maanden is mijn telefoonrekening omhoog gegaan ik heb op de factuur ineens FTMSC mobiele betaling gevonden Ik heb mij nooit ergens voor aangemeld en wil graag mijn geld hiervoor terug hebben het is €4.20 per... Lees meer