Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Steskens op 05 november 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Vanochtend met €13 opgewaardeerd vervolgens wilde ik internet maand aanvragen via sms en bleek dat t mobile eruit lag.. Opeens had ik toen internet dus dacht dat de internet maand toch gepakt had maar wat blijkt nu, dit is gewoon... Lees meer
Klacht van Steensteen op 05 november 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik word telkens afgesloten als ik een nieuwe rekening online heb. Dit ivm automatische incasso die niet van mijn rekening kan. Er staat wel geld op Lees meer
Klacht van alma kelly op 04 november 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
We betalen extra kosten per maand die we niet gebruiken voor internet bankieren of zo iets. Nooit voor opgegeven. Wat moeten we nu doen? Lees meer
Klacht van pjgerth op 04 november 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds 5s september worden er mobiele betalingen FTMSC via de T-Mobile abonnement van mij vrouw afgeschreven. Zij heeft zeker weten hier nooit voor aangemeld. Ik vind dat T-mobile hier op moet letten omdat dit gewoon oplichting is. Het schijnt... Lees meer
Klacht van noordtk12 op 04 november 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb 5 maanden geleden een Iphone bij mijn abonnement in de Tmobible winkel gekocht. Er is nooit iets geks zoals vallen enz met deze telefoon gebreurd. De telefoon laat in eens niet meer op . Ik ga er mee terug... Lees meer
Klacht van dxb1986 op 02 november 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn klacht is het volgende. Mijn dochter, depressief, psychotisch, hele waslijst aan psychiaters etc is door een jongen erin geluist om meerder abonnementen af te sluiten. Uiteindelijk is er aangifte tegen deze jongen gedaan (hij deed dit bij meerdere personen... Lees meer
Klacht van maastricht1 op 02 november 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Facturen vanaf Juli/augustus 2012 rijzen de pan uit, facturen van ruim over de 100 euro. Nu eens de facturen goed bekeken en wat blijkt ik zou gebruik maken van een FTMSC dienst genaamd goudzoeker, deze worden wekelijks soms meerdere keren... Lees meer
Klacht van milko op 02 november 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
In eerste instantie tijdens werk/vakantieverblijf in buitenland werkte internet niet meer terwijl ik Internet Europa bundel afgesloten had. Uren heb ik gebeld met de klantenservice, keer op keer toegezegd dat het goed zou komen: niet dus. Ook werd mij gezegd... Lees meer
Klacht van dennise90 op 02 november 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Allereerst een historie van de in het verleden aangemelde iPhones bij T-Mobile. 12-07-2010 iPhone ter reparatie aangemeld bij T-Mobile Den Bosch, Pensmarkt 13-15. Reparatiegegevens Reparatienummer: Merk toestel: Apple Type toestel: iPhone 3GS 16GB IMEI nummer: **********21950 Klacht: Opladen accu niet mogelijk / laadproblemen (IPHONE GAAT NIET AAN EN... Lees meer
Klacht van mambu op 02 november 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik een factuur ontvangen met 6x FTMSC mobiele betaling wat is dat voor iets ik wil vanaf Lees meer