Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van applestore2013 op 22 januari 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Er worden sinds oktober 2011 kosten berekend op mijn tmobile factuur van Tmobile.. Er is niks van waar. Ik zie en download nooit films zoals het staat op internet waarvoor deze kosten zouden zijn. Lees meer
Klacht van vikkie2 op 21 januari 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb me nooit hiervoor aangemeld maar vanaf december krijg ik ineens wel kosten hiervoor. Lees meer
Klacht van SjaakH op 19 januari 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Min contract liep af bij T Mobile, maar ik had nog een beltegoed opgespaard van 250 euro. Bij een nieuw contract zou ik dit verliezen. Een telefoontje naar de helpdesk hielp mij naar een oplossing, althans zo leek. Ik kon mijn... Lees meer
Klacht van slimlempke op 19 januari 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb op mijn factuur betalingen staan type "FTMSC" Deze komen in de maand december 2012 9X voor zelfs op momenten dat ik in het buitenland was. Ik heb niemand toestemming of opdracht gegeven tot het doen van deze betalingen.... Lees meer
Klacht van peter.de.waard op 18 januari 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik wordt op mijn rekening van T Mobile op 11-12-2012 0m 23.02 uur belast voor 4 x € 2.48 =Totaal € 9.96 terwijl ik nooit gebeld of sms gestuurd heb Zie rekeningnummerFactuurnummer 901181298162 klantnr 1.13601764 Lees meer
Klacht van torry1967 op 17 januari 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
nooit problemen en nu ineens een rekening die 46 euro hoger is als normaal. ftmsc mobiele betaling staat er op de rekening ? ik begrijp niet dat een provider toestaat dat er zomaar zonder waarschuwen ergens op het mobile internet... Lees meer
Klacht van Portugal2013 op 17 januari 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste medewerker T-Mobile. Wederom zie dat een bedrag van 20.28 middels incasso is afgeschreven. Ik heb u reeds eerder hiervan bericht gestuurd ( zie onderstaand ) . Ik ga u dit nog eenmaal uitleggen, in november heb ik het contract... Lees meer
Klacht van turboaqua op 17 januari 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een buitendienstmedewerker heeft zijn telefoon laten vallen en is stuk. Wij zijn verzekerd echter niet hiervoor dus wilde wij het contract verlengen. Wij zijn vanaf 10 januari bezig om onze contracten te verlengen met levering van nieuwe I phones. Eerst... Lees meer
Klacht van vkerver op 16 januari 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Meerdere dekkingsklachten ingediend via de website/netwerkradar. 0,0 respons Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 januari 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
tmobile klantenservice: Onlangs diverse keren telefonisch en schriftelijk contact gehad betreffende een extra aansluiting op het abonnement. Half december aanvraag per fax ingediend. 2 januari weer gebeld. Aanvraag is niet verwerkt. zou direct opnieuw aangevraagd worden. k zou binnen 48 uur... Lees meer