Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Lammertse op 03 februari 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn internet bundel van 1 maand voor de prijs van 14 euro 95 was 1 dag afgelopen ,en ik had nog 20 euro aan beltegoed op mijn mobiel waarmee ik een nieuwe bundel zou kopen weer Mijn... Lees meer
Klacht van Stanow10 op 02 februari 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben 5 min en 46 sec volgens t mobile in het buitenland geweest, dit heeft mij 45 euro gekost. Echter ben ik nooit in het buitenland geweest, maar dichtbij de grens om daar iemand op te halen. Dit is al de... Lees meer
Klacht van Achbo op 01 februari 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik vind het schandalig hoe er met klanten door bepaalde medewerkers omgaat, ik wou wat meer te weten komen over de verlenging van mijn abbonoment maar na 2 min heb ik mijn contract al verbroken omdat de klantvriendelijkheid ongeloofelijk slecht... Lees meer
Klacht van akino66 op 01 februari 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds oktober heb ik een ifone 4s, 2 jarig abonnement, incl. onbeperkt internet. Ik heb misschien wel 20 klachten gemeld en zelfs 4x simcaard vervangen.Andere providers sim card werkte op mijn ifone perfect, dus licht aan netwerk. ze zeggen dat... Lees meer
Klacht van jeroenvanklomp op 31 januari 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik merk de laatste tijd dat ik steeds minder bereik heb op bepaalde locaties. Lees meer
Klacht van GerardTimmer op 31 januari 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Het is sinds een tijd dat ik zeer slecht bereik heb, watsapp berichten komen dagen later aan, zowel bij versturen als ontvangen, alleen met wifi werkt watsapp etc goed. Was altijd tevreden over t mobile, maar in de winkel van t... Lees meer
Klacht van Taniwel op 31 januari 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben nu genoodzaakt om over te stappen naar een andere provider nadat ik vanaf 1 januari 2013 problemen heb met mijn mobiele netwerk! Nu werd ik gister gebeld dat dit probleem voorlopig niet opgelost gaat worden en dat ik... Lees meer
Klacht van Taniwel op 31 januari 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben nu genoodzaakt om over te stappen naar een andere provider nadat ik vanaf 1 januari 2013 problemen heb met mijn mobiele netwerk! Nu werd ik gister gebeld dat dit probleem voorlopig niet opgelost gaat worden en dat ik... Lees meer
Klacht van Taniwel op 31 januari 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben nu genoodzaakt om over te stappen naar een andere provider nadat ik vanaf 1 januari 2013 problemen heb met mijn mobiele netwerk! Nu werd ik gister gebeld dat dit probleem voorlopig niet opgelost gaat worden en dat ik... Lees meer
Klacht van Henriette61 op 30 januari 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Reeds vele jaren trouwe klant van T-Mobile. In maart 2012 heb ik na uitgebreid voorgelicht te zijn door een medewerker van T-mobile (uiteraard à 25 cent per minuut voor de klantenservice) een Familybundel bij mijn abonnement genomen. Hiervoor kocht ik... Lees meer