akino66 op 01 februari 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van T-Mobile ervaart sinds oktober problemen met de internetverbinding op zijn iPhone 4s, ondanks een tweejarig abonnement met onbeperkt internet. Na het indienen van ongeveer 20 klachten en het vier keer vervangen van de simkaart, blijft het probleem bestaan, terwijl andere providers wel goed functioneren. De klant overweegt nu juridische stappen te ondernemen om het contract te ontbinden.
Sinds oktober heb ik een ifone 4s, 2 jarig abonnement, incl. onbeperkt internet. Ik heb misschien wel 20 klachten gemeld en zelfs 4x simcaard vervangen.Andere providers sim card werkte op mijn ifone perfect, dus licht aan netwerk. ze zeggen dat de probleem niet aan de netwerk ligt. Maar ik ga het anders doen!! Vanaf vandaag ga ik deze probleem overdragen aan mijn rechtsbijstand om contract te ontbinden.
🙁
Geen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
