Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van hans kazan provider op 06 maart 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
HALLO ik weet dat er veel meer mensen zijn met dit probleem bij provider t mobile. mijn rekeningen zijn abnormaal hoog. en erger nog onverklaarbaar. enige wat ik met internet doe is wat mails sturen en beantwoorden meer niet !! rekeningen van 275 euro omdat... Lees meer
Klacht van Klachttmobile op 06 maart 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ongevraagd wordt er maanden geld afgeschreven voor een abonnement waar ik geen toestemming voor heb gegeven. Dit kan wettelijk niet. Als T Mobile niet met een oplossing komt, neem ik gerechtelijke stappen, en ga ik alle consumentenprogramma´s inlichten hierover. Op internet... Lees meer
Klacht van Ashley199555 op 06 maart 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb vanmiddag in de T-mobile winkel in Den Bosch een mobielhoesje + beeldbescherming gekocht. Toen ik thuis de beeldbescherming erop wou plaatsen zag ik dat deze vies was. Ik dacht; het zal wel aan mij liggen. Na het beeldscherm... Lees meer
Klacht van Yaiden050 op 06 maart 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Hallo, Bij mijn abonnement verlenging werd mij gevraagd of ik belang had bij een Deezer abonnement. Ik heb toen duidelijk verteld dat ik dat NIET wilde. Toen werd mij verteld dat ik automatisch een bepaalde periode die optie GRATIS kreeg... Lees meer
Klacht van loesje54 op 06 maart 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een sms gehad dat ik een abonnement heb van Funny TV voor 5 euro in de week. Ik weet nergens iets van af Lees meer
Klacht van Maandag11 op 06 maart 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een nieuw mobiel (iPhone 4) en een nieuw abonnementbij T Mobile. Het lukt niet om internet op dit toestel te krijgen. Ben 2x naar de T Mobile winkel geweest. Daar wordt je met allerlei vage klachten afgeserveerd. Ik... Lees meer
Klacht van adjegod op 05 maart 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb geen bereik met de telefoon wat heb ik er dan aan Lees meer
Klacht van blanken op 04 maart 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
De b.g. betaling heb ik aan de bank opdracht gegeven deze terug te boeken daar ik het er niet mee eens ben. Vorige week ontving ik wel een sms waarin vermeld stond dat ik abonnementsdienst 8444 zou gebruiken, maar ik... Lees meer
Klacht van Veronicamar op 03 maart 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nu is de prepaid kaart geweigerd. heb sinds juli vorig jaar een prepaid kaart. Gebeld in juli, okt, nov. Jan en nu vandaag 3 maart kan ik niets meer. Telefoon heeft gewoon uit gestaan. Net aangezet en ik kan niets... Lees meer
Klacht van Daantje75 op 03 maart 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb bij mijn smart plus 300 onbeperkt internet genomen omdat ik veel gebruik maak van navgatie voor mijn werk en ook veel op het internet zit nu is mijn data bundel van 500 mb op dan word hij terug... Lees meer