Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van M.norp op 26 maart 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Raar dat ftmsc Mij iederemaand gem. 4 maal 4,13 euro afschrijft ! T mobile. Moet deze dienst stoppen van ftmsc!! Nog een maal en zet mijn abonnement onmiddellijk stop Ipv 60 euro heb ik buiten mijn normale abonnement 84 euro totaal door ftmsc Dit... Lees meer
Klacht van Sertkaya op 26 maart 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn klacht is, Ik kreeg hele hoge rekkening van m'n abbonoment dit kwam namelijk door omdat de FTMSC programma aanzat vervolgens is dat programma telefonisch uitgezet nu krijg ik hele lage facturen binnen omdat het FTMSC programma uitgescakeld is. Vervolgensheb ik een... Lees meer
Klacht van Filip op 24 maart 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
waarom zo moeilijk bij jullie is overstappen van zakelijk naar prive ????????????????? vanaf januari ik probeer overstappen = 3 MANNDEN !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! - ik stuurde bij post 3x brief met kopieën van mijn documenten !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! - Ik belde vijf keer naar... Lees meer
Klacht van Ijska op 23 maart 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Waren klant van on-line. Hebben per 1 januari het contract opgezegd. Bellen naar on-line of we het modem terug moeten sturen, de dame, die zeer beleefd was, zou het navragen. Kwam terug aan de telefoon en vertelde ons dat het... Lees meer
Klacht van L4a90 op 22 maart 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
zeer zeer irritant: de website is niet goed bereikbaar, ik wordt er elke keer uitgegooid. niet heel prettig, ook niet voor T-mobile, want ik wil graag informatie over de belbundels en abonnementen, maar de website is niet bereikbaar. ik denk... Lees meer
Klacht van annemiekevnvnv op 20 maart 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn klacht is, dat ik op een wel zo vervelende manier te woord ben gestaan door een medewerkster van T-Mobile, dat ik daar nog steeds boos over ben. Terwijl ik een heel normale vraag heb gesteld over een bevestiging van... Lees meer
Klacht van Nancy 1967 op 20 maart 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Hoe kan het dat het abonnement verlengd wordt na telefoon gesprek met mijn zoon.Hij heeft hier geen toestemming voor gegeven. Het abonnement staat op de naam van mijn man. Lees meer
Klacht van sukran40 op 19 maart 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
t mobile rekende t zones af van mijn abonnement terwijl ik niet eens internet heb op mijn abonnement. ik gebruikte alleen whatsapp via wifi thuis. ik heb meerdere malen gebeld en ben ook naar een tmobile shop geweest en ook daar... Lees meer
Klacht van Singh70 op 19 maart 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
I have renewed service contract with T-Mobile after 2 years. I asked to give me limited Internet as I am not using much Internet on my iPhone. But to my shock in first month when I am expecting a bill... Lees meer
Klacht van Giofunny op 15 maart 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben sinds feb geabonneerd bij tmobile en heb veel internet storingen en heb zelfs m'n internet al 1 x moeten resetten in twee weken en nu in twee dagen alweer aan de 880 mb verbruik. Vind het maar onverklaarbaar. Heb... Lees meer