Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Cherriej op 31 maart 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb een samsung galaxy s 2. waar ik steeds minder plezier van heb want hij loopt vast, zwart beeld, start automatisch programma's op, word gloeiend heet, bepaalde apps niet meer te gebruiken, na 100% opladen, valt ie uit en... Lees meer
Klacht van Struisvogel op 31 maart 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn dochter en ik hadden beiden een Samsung telefoon. Mijn telefoon stopte er spontaan mee. De telefoon van mijn dochter had eerst een paarse vlek en viel toen uit. Bij mijn telefoon werd gezegd "waterschade" ik weet niet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 31 maart 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb geen extra gebruik gemaakt en ik heb meer dan 10 euro overige kosten betaald. Lees meer
Klacht van smpatra op 29 maart 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een maand geleden heb ik de overstap gemaakt van Tele 2 naar Online. Helaas is die overstap tot heden geen succes gebleken. We zij 4,4 week verder en ik heb geen Internet. In de eerste instantie werd mij door de... Lees meer
Klacht van thugmoes op 29 maart 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb al maanden netwerk problemen waardoor ik niet kon bellen met t-mobile op me thuislocatie en andere locatie's ook. nadat ik bij de winkel was geweest advies nieuwe simkaart en andere telefoon proberen dit heb ik gedaan. heeft nog... Lees meer
Klacht van joyc_1988 op 28 maart 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn abonnement op t-mobile verliep per 9 maart 2013. Ik heb om nummerbehoud gevraagd bij een andere provider met als ingangsdatum 9 maart 2013. Helaas kon dit niet omdat het niet kon bij t-mobile. Pas per 22 maart 2013 kon... Lees meer
Klacht van gladysjane op 27 maart 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn kleinzoon van 9 jaar heeft een BB van zijn opa gekregen, wat hij nu al een tijdje kwijt is. Zijn opa is in het buitenland en is niet bereikbaar. Nu krijg ik dus de rekeningen toegestuurd. Ik wil het... Lees meer
Klacht van helena68 op 27 maart 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
heb ik al jaren een abbo bij t-mobile zie tot me grote verbazing dat me abbonement verlengd is voor twee jaar. kon hem in februari verlengen en dat doe ik ook ging pas in maart in me nieuwe abbonement maar ik... Lees meer
Klacht van erikscheepmaker op 26 maart 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb op maandag avond me contract verlengt via de t-mobile site ik moest een mail krijgen binnen een paar minuten maar die kreeg ik maar niet.dus toen ben ik maar gaan bellen zeiden ze dat er een storing was.ik... Lees meer
Klacht van koen1 op 26 maart 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Enige tijd geleden maand 7 van 2012 heb ik t-mobile gebelt met mijn klacht dat de internet stick op diverse plekken ontzettend slecht bereik heeft en regelmatig uitvalt bij oververhitting. Ik kreeg keurig een nieuwe simkaart toegezonden.Ook gaf ik aan... Lees meer