Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Soetje88 op 24 juli 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn Samsung S2 is ander halve maand geleden kapot gegaan. Nadat ik geen netwerk ontving en de telefoon continue uitviel heb ik mijn telefoon opgestuurd ter reparatie. Dit gaat via Dynafix. Batterij mee opgestuurd. Na anderhalve week kreeg ik mijn telefoon terug... Lees meer
Klacht van besmurft op 24 juli 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een samsung s3 in november 2012 gekocht en ik heb in mei gebeld naar t-mobile dat mijn batterij stuk is. Nu heb ik vandaag gebeld weer naar t-mobile dat De batterij snel leeg is.nu kreeg ik te horen... Lees meer
Klacht van mohsen op 23 juli 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb gisteren 22/07/2013 mijn abonnement verlengd and nieuw toestel gekregen .en ik moet bijna 30 EUR peer maand betalen.Indien de voor het zelfde abonnement en toestel via internet T mobile shoping ,ik hoef maar 22EUR... Lees meer
Klacht van boze klant godverdomme op 22 juli 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
kankerleijers jullie zijn stelletje kontenneukers gdoverdomme metjullie kankerhoeer aan de telefoonservice bladiebladiebla blablabla en ik heb er niks aan kankerleijrs kan miujn vraag niet eens stellenmj en jullie verneuken mijn gopdverdomme kankerbeltegoed kankerlijers. jullie zijn echty een stelletje geldvreters zonder... Lees meer
Klacht van Reflect Glasfilm op 20 juli 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Het ontvangst van T-Mobile is de in hele regio SLECHT. Dit betreft zowel het telefoon ontvangst als het internet gebruik. 4G is slechts op momenten aanwezig. Tijdens de zomerfeesten was dit een nog grotere ramp. Het toch al arme netwerk... Lees meer
Klacht van Boelens1969 op 19 juli 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn dochter heeft sinds juni een smart phone met een abonnement van EUR 7 per maand van T Mobile. Tot onze verbazing wordt er vandaag over de tweede maande al EUR 43 afgeschreven. Het blijkt hier te gaan om betaalde sms... Lees meer
Klacht van Melinvie op 16 juli 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds gisteren 15 juli kan ik niet meespelen met de surprise aktie, omdat ik er niet in kom. Ik heb de flash... geinstalleerd, maar hij geeft steeds foutmelding, wat gaat er verkeerd. Ik heb nooit problemen gehad, omdat je altijd... Lees meer
Klacht van Thimo5 op 14 juli 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn batterij is opgeblazen , heb hem opgestuurd maar ze zeggen dat dat niet onder de garantie zit, een telefoon van 550€ Lees meer
Klacht van robblauw op 11 juli 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben er na maanden hoge rekeningen betaald te hebben achter gekomen dat ik betaal voor iets waar ik niet om gevraagd heb. ik wil deze service uitzetten maar payinfo of mijn mobiele betalingen werken niet. OOk heb ik een tweede... Lees meer
Klacht van rynk op 11 juli 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Gisteren werd ik door een medewerker van T Mobile gebeld met de mededeling dat waarschijnlijk de telefoon gehackt was en dat er hierdoor allerlei 0900 nummers zijn gebeld. De functie hebben ze maar uitgezet. Op mijn vraag hoe het dan kwam... Lees meer