Bij T-Mobile zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over T-Mobile. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3139 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3139 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Linkers72 op 14 oktober 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
3 Maanden geleden nieuw abbo afgesloten met een Sony xperia Z, nu 3 dagen geleden een spontane barst in t scherm met als resultaat, de telefoon is compleet onbruikbaar!Na wat googlen blijkt dit vaker voor te komen bij dit type... Lees meer
Klacht van ariadnamg op 12 oktober 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb op de belangrijkste plekken geen bereik via mijn tmobile abonnement. Bijvoorbeeld: in mijn huis, op de werkplek, op mijn school. Eerst lag het aan de simkaart, toen aan het toestel en totaal niet aan hun server. Na alles... Lees meer
Klacht van Fikkie op 10 oktober 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Begin dit jaar abonnement verlengd , na telefonisch contact met een medewerker , we wildenom een voordelig abonnement , dit ivm lange tijd in het buitenland. Hij raadde een 70 minuten abonnement aan , zonder internet voor 5euro We konden... Lees meer
Klacht van gjathon op 09 oktober 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn klacht is dat mijn telefoon gehackt is geweest. Hierdoor hab ik hoge verbruikskosten. Ik heb dit aangegeven aan de klantenafdeling. Er word herhaaldelijk gezegd dat eigen verantwoordelijkheid is. dit is echter vreemd er is duidelijk te zien dat er... Lees meer
Klacht van querida000 op 09 oktober 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb op 13/9/13 mijn samsung galaxy toestel die toen pas 2 maanden oud was ter reparatie aangeboden aan de t-mobile shop. Het toestel ging niet meer aan, maar de toetsen gaven wel licht. Ik krijg op 19/9/13 een... Lees meer
Klacht van Anoeshka1989 op 09 oktober 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Hoi ik wou een klacht melden , ik heb 1 maand geleden mijn abonement verlengt van tmobile . En ik had daarbij een sony xperia z . Nu na 1 maand (en mijn abonement van de xperia gaat pas in... Lees meer
Klacht van uslyke op 08 oktober 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Heb onlangs een iphone 5 tweedehands gekocht en nadien bleek dat het toestel wifi problemen had. Deze binnengebracht in de T-Mobile shop in Maastricht en onder garantie opgestuurd naar DYNAFIX voor reparatie. Na enkele weken krijg ik melding dat het toestel wordt... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 oktober 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een abonnement afgesloten met een toestel. Na enkele maanden bleek dat toestel te pas en te onpas uitviel. Hierop heb ik het toestel in juni 2012 teruggezonden naar T-Mobile om het te laten repareren. In januari 2013 weer... Lees meer
Klacht van jkruyt1948 op 06 oktober 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
geen bereik in Frankrijk -Haut Marne- in augustus 2013. afgelopen weekeinde geen bereik in Engeland -Cheshire- gemeld bij T-Mobile, het antwoord was, ik had met een ander toestel dit vanuit Engeland moeten melden. Hier kan je allerlei invullingen aangeven. Maar het antwoord... Lees meer
Klacht van maiktaj op 05 oktober 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Wegens erg slechte dekking van mobile internet, ik mocht mijn aboenement, Ik heb het gelijk opgezegd en met hun verzoek heb ik de toestel+ alles die van hun was terug gesturd ( met ontvangst bevesteging )en ik heb aangegeven dat... Lees meer