Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van DewixDerks op 25 oktober 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
In de maand juli is er 51,11 van mijn rekening en die van mijn vader afgehaald terwijl mijn telefoonabbonement op mijn vaders rekening stond omdat ik nog geen 18 was. In augustus werd ik 18 dus is het heel vreemd... Lees meer
Klacht van kalshwil op 24 oktober 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Vanaf 4 september jl. ben ik bezig een sim only abonnement af te sluiten bij T-Mobile. Op 28 september jl. heb ik na vele telefoontjes eindelijk een simkaart ontvangen, maar helaas deze is nog steeds niet geactiveerd. Al vele malen... Lees meer
Klacht van iouwerkerk op 24 oktober 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik begrijp niet waarom mijn telefoon rekening van mijn mobiel zo hoog is normaal betaal ik 25 euro en in eens 131,42 en ik kan er niet uitkomen met payinfo.nl Lees meer
Klacht van Jumbo31 op 24 oktober 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik Wil geen factuur per post ontvangen ,maar per mail naar [email protected] .De kosten Van factuur 2,10 is erg hoog. Bij T-Mobile winkel begin dit jaar al door gegeven maar nog steeds niet veranderd,wij wachten op de verandering? Lees meer
Klacht van cor_smit op 20 oktober 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik trof op mijn rekening van t mobile een bedrag van ongeveer 100 euro aan ftmsc diensten . Ik was me daar totaal niet van bewust !! Op internet zie in vele klachten . Ook kassa heeft dit onderwerp... Lees meer
Klacht van Fredvonk op 19 oktober 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds 3 augustus wordt er per week 5 euro gefactureerd door t mobile voor een dienst waar ik mij nooit voor heb aangemeld. Heb nu mijn nummer geblokkeerd en de dienst gestopt via payinfo.nl. Hoe ga ik mijn geld terugkrijgen? Lees meer
Klacht van leendrina op 18 oktober 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
goed avond ik heb in juli mijn abonnemt verlent.. ik had gevraag aan de heer aan de telfoon dat ik het zelfde abonnemt wou . hij zij dat het niet kom omdat het er niet meer was oke dat kan .doen... Lees meer
Klacht van Nermin23 op 18 oktober 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ga de komende 3 maanden naar het buitenland, sinds ik ik dat land niks aan abo heb wilde ik die voor 3 maanden stop zetten en als ik weer terug ben verder laten lopen. Ik zit trouwens bij T-mobile.... Lees meer
Klacht van jeannedekkers op 17 oktober 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb contact gehad met de klantenservice, maar word daar niet geholpen. Ik ben in februari gebeld of ik interesse had in een ander abonnement....ik had wel interesse, maar had meer dan 4000 min over en wilde die niet zomaar opgeven.... Lees meer
Klacht van Geohuis op 15 oktober 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
De klacht loopt al maanden en elke keer krijg ik een sms uw klacht is op gelost onze excuses . De klacht is nooit op gelost ik verbruik mb's in de nacht en tegenwoordig ook overdag terwijl ik met mijn toestel... Lees meer