Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van jkruyt1948 op 06 oktober 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
geen bereik in Frankrijk -Haut Marne- in augustus 2013. afgelopen weekeinde geen bereik in Engeland -Cheshire- gemeld bij T-Mobile, het antwoord was, ik had met een ander toestel dit vanuit Engeland moeten melden. Hier kan je allerlei invullingen aangeven. Maar het antwoord... Lees meer
Klacht van maiktaj op 05 oktober 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Wegens erg slechte dekking van mobile internet, ik mocht mijn aboenement, Ik heb het gelijk opgezegd en met hun verzoek heb ik de toestel+ alles die van hun was terug gesturd ( met ontvangst bevesteging )en ik heb aangegeven dat... Lees meer
Klacht van quillan op 04 oktober 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
internet valt sreeds een paar seconden weg,en dat een paar keer op een dag,ben al weken aan het bellen met online voor 15 cent per min,maar nog steeds geen oplossing,zei zeggen er is niets aan de hand,maar waarom valr onze... Lees meer
Klacht van cesur32 op 04 oktober 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Goedendag, Ik krijg de laatste 4 maanden flink hoge rekeningen. Een bedrag in totaal als ik laatste 4 maanden uitrekent is €124,86,- Heb t-mobile klantenservice gebeld en kreeg een leuke antwoord van "weet ik niet" en "u moet het zelf uitzoeken".!!! Wat... Lees meer
Klacht van SL14sept@ op 04 oktober 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
In 2008 (ja lang geleden) heb ik mijn t-mobile contract opgezegd en afgekocht. Ik kon toen de maand erna geen gebruik meer maken van mijn abonnement. Prima, want ik was toch niet tevreden. Alles geregeld zo dacht ik dan. Ik... Lees meer
Klacht van Yel1985 op 03 oktober 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Het toestel wat ik kreeg bij mijn abonnement was defect ,opgestuurd naar reparatie. Na 8 weken kreeg ik het terug,weer kapot. Weer voor reparatie opgestuurd,na weken een nieuw toestel gehad,weer kuren. Nieuwe telefoon uit mogen kiezen nadat we uiteindelijk bijna... Lees meer
Klacht van G. Cuijpers op 03 oktober 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb gisteren geprobeerd mijn mobiele telefoon op te waarderen, maar bij de betaling werd de tan-code niet geregistreerd, dus was ik in de veronderstelling dat de betaling niet doorging. Nu is het geld alsnog afgeschreven en niet bijgestort op... Lees meer
Klacht van Quarcas op 02 oktober 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb 3uur geleden bij T-Mobile mijn contract verlengd en heb tot heden niks van hen vernomen. Mij is beloofd binnen enkele minuten een mail te krijgen zodat ik aan mijn betaling kon voldoen en een afspraak te maken voor... Lees meer
Klacht van poseidon op 02 oktober 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik dat dat is goedkoop 26 euro betalen per maan voor een T-Mobile abonnement. Helaas moet ik het dubbele betalen. Tot nu toe 43,27 en 43,96. Lees meer
Klacht van Dennisdk op 02 oktober 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
T-mobile weigert mij de speciale actie van 24 maanden korting te geven omdat de actie vandaag is verlopen. Ik heb de actie oprijd aangevraagd maar door dat ik een fout heb gemaakt bij het invoeren van mijn paspoort nummer word... Lees meer