beltegoed terug
Klacht van jannes enanneke op 29 januari 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
simkaartkaart geblokkeert Lees meer
Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van jannes enanneke op 29 januari 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
simkaartkaart geblokkeert Lees meer
Klacht van sjerwan op 29 januari 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Afzender Sherwan Shawkat Van limburg stirumlaan 43 9602GN Hoogezand [email protected] Aan T-Mobile Klantenservice BV Postbus 16272 2500 BG Den Haag Betreft: Klacht over contractverlenging en onrechtmatig nieuw abonnement Hoogezand, 29-01-2014 Geachte heer/mevrouw, Een paar maanden geleden heb ik contact opgenomen met T-mobile. Ik had een vraag over een betaling, diegene... Lees meer
Klacht van Ban74 op 29 januari 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik betaal idire maand €20-€25 voor nieks Lees meer
Klacht van Samuel op 28 januari 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Na valse vorwenzelen een tlefoon contract getekend te hebben omdat tmobile shop medewerker loog dat mijn contract met een jaar extra was verlengd omdat ik niet optijd had gemeld dat ik ermee wilde stoppen. Nadat ik om opheldering vroeg bij... Lees meer
Klacht van Franken1990 op 28 januari 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn simkaart is geblokkeerd, aangezien ik in het buitenland zit moet ik dit via internet oplossen. Mytmobile werkt niet meer, ik kan niet opnieuw mijn gegevens opvragen want dan krijg ik continu een foutmelding. Bellen kan niet vanwege geblokkeerde simkaart,... Lees meer
Klacht van alexander1994 op 27 januari 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik gebruik het mobiele internet zakelijk, jammer dat ik hier niet van op aan kan! Lees meer
Klacht van Maaswil op 26 januari 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Herhaaldelijk heb ik met u contact gehad over problemen met bellen en internet. U belt mij terug op momenten buiten de afgesproken tijden. u geeft aan dat er in tegenstelling tot mijn ervaring, geen problemen zijn, u lost de problemen... Lees meer
Klacht van RoSanne24 op 25 januari 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik wil hierbij een klacht neerleggen bij T-mobile betreft het abonnement die ik vorige maand voor mijn zoon heb afgesloten. Mijn zoon heeft een dualsim telefoon gekocht en wil hiermee onbeperkt kunnen internetten, zonder over zijn limiet heen te gaan.... Lees meer
Klacht van duurzaam op 24 januari 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb in november 2012,bij T,mobile abonnement afgesloten, voor een maand bedrag van 17,45 voor periode van 2jaar,nu word er in januari 2014 18,55 afgeschreven zonder dat ik daar iets van af weet.gebeld krijg ik daar een Meneer aan de... Lees meer
Klacht van Fouzia88 op 24 januari 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben er achtergekomen dat mijn telefoon een opgezwollen batterij heeft,waardoor ik naar de T-Mobile shop ben geweest in Den Haag. Eenmaal aangekomen deed de medewerker mn batterij uit de telefoon en zei dat ik eventjes Samsung moet bellen om... Lees meer