Bij T-Mobile zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over T-Mobile. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3139 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3139 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van curtis op 08 februari 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
I bought a new pre-paid telephone from a T-mobile shop on eerste van Swindenstraat in Amsterdam, and recieved a sim card also. When I got home, my sim card did not operate. After numerous conversations on the phone with T-mobile... Lees meer
Klacht van arenas sanders op 08 februari 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ftmsc is mij onbekend wil ook niet via mijn tel internetten of zo, krijg kosten die ik ook niet aangevraagd heb zelf mijn abonnement wordt zomaar veranderd laat staan verlengd Lees meer
Klacht van ariefaris op 07 februari 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Hallo, ik krijg elke zeven dagen vanaf 23-12-13 t/m 13-01-14 op tijdstip 23:50 een extra hogen rekening er word elke keer een bedrag van €4.13,- afgeschreven van mijn rekening door mijn T-mobile abonnement. Ik wil graag weten hoe dit komt ik heb... Lees meer
Klacht van khadar hassan op 06 februari 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
T-Mobile Klantenservice BV Postbus 16272 2500 BG, Den Haag Den Haag, 24 Januari 2014 Betreft: Reparatie Toestel sinds november 2013 Geachte heer/mevrouw, Op 3 juni 2012 heb ik een HTC One S (HOS) aangeschaft in de t-mobile winkel te Tilburg. Tot afgelopen november (november 2013) had... Lees meer
Klacht van Sanne_1990 op 04 februari 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn simkaart is geblokkeerd, aangezien ik in het buitenland zit moet ik dit via internet oplossen. Mytmobile werkt niet meer, ik kan niet opnieuw mijn gegevens opvragen want dan krijg ik continu een foutmelding. Bellen kan niet vanwege geblokkeerde simkaart,... Lees meer
Klacht van lencon op 03 februari 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Abonnement afgesloten in 2013, ik betaalde 57,01euro met voor 2 jaar lang 50% korting (28,51 euro voor 2013). Nu 2014, is er een inflatiecorrectie toegepast van 2,9% dus het standaard bedrag wordt 58,67euro maar nu komt het ik krijg geen... Lees meer
Klacht van brahim1986 op 03 februari 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik moest een bedrag trug krijgen al 3manden nu ik bel steeds zeg ze je krijt het deze wijk of vonlgende week maar tot nu toe heb ik niets gekrijgen Lees meer
Klacht van grevanzijl op 02 februari 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Het personeel is erg vriendelijk,maar erg onduidelijk over de kosten van je aankoop. Dus het gaat hun alleen maar om de provisie wat zij ontvangen.Ik ging alleen maar voor informatie over een telefoon,maar ik had gelezen dat men bij die... Lees meer
Klacht van jannes enanneke op 29 januari 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
simkaartkaart geblokkeert Lees meer
Klacht van sjerwan op 29 januari 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Afzender Sherwan Shawkat Van limburg stirumlaan 43 9602GN Hoogezand [email protected] Aan T-Mobile Klantenservice BV Postbus 16272 2500 BG Den Haag Betreft: Klacht over contractverlenging en onrechtmatig nieuw abonnement Hoogezand, 29-01-2014 Geachte heer/mevrouw, Een paar maanden geleden heb ik contact opgenomen met T-mobile. Ik had een vraag over een betaling, diegene... Lees meer