Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van melkhuisje op 29 maart 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
mijn dochter heeft een abbonement afgesloten bij t-mobile in augustus 2013 ,waarbij ze samsung galaxy s4 heeft ontvangen,toestel deed op eens niks meer van 8 maanden oud,is naar t-mobile in heerlen gegaan ,kreeg als antwoordt we kunnen... Lees meer
Klacht van Anke1992 op 28 maart 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb in Venlo en omstreken geen bereik! Het begint me langzamerhand steeds meer te irriteren. De medewerkers van de winkel hebben nu al 5x een nieuwe simkaart gegeven maar het lost nog steeds niets op! Ik ben dit ontzettend... Lees meer
Klacht van Felix Ojong op 27 maart 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
I am writing this letter to express my utter consternation at extreme bad service level of your company. Mid February I requested a 1 year SIM only subscription online, at first it seem as if everything is ok. I received... Lees meer
Klacht van femma op 26 maart 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ongevraagd wordt een bedrag van 4,13 euro afgeschreven elke week om 9.11 uur door FTMSC beginnend op 18.02.2014 Lees meer
Klacht van ed_zeeland op 25 maart 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
acceptgiro's worden door t mobile te laat verzonden, waardoor er weer een te late betaling ontstaat, met als gevolg op de eerstvolgende factuur er weer 15 euro administratiekosten bij Lees meer
Klacht van ed_zeeland op 25 maart 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
acceptgiro's worden door t mobile te laat verzonden, waardoor er weer een te late betaling ontstaat, met als gevolg op de eerstvolgende factuur er weer 15 euro administratiekosten bij Lees meer
Klacht van ed_zeeland op 25 maart 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
geachte, mijn factuur van maart. moest betaald zijn op 6-3-2014. deze is echter voldaan op 7/3/2014. Tot mijn verbazing zie ik dat er nu weer op de volgende nota 15 euro administratiekosten is bijgeboekt. lijkt erop dat T mobile mensen alleen maar... Lees meer
Klacht van chennetet op 25 maart 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
heb 21 maart online nieuwe telefoon besteld en er is mij toegezegd dat ik hem uiterlijk 24 maart zou krijgen dit is helaas niet gebeurd maandag terug gebeld . Toen zeiden ze het system was vastgelopen en zouden... Lees meer
Klacht van jeruzalem op 25 maart 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Na veel omzwermingen ben ik uitgekomen op de plaats waar ik hoop ik mijn ontevredenheid kan wegleggen. Ik ben een matige telefoongebruiker, heb mijn mobiele telefoon om bereikbaar te zijn en te bellen in geval van nood. Eind januari had ik... Lees meer
Klacht van Martin Van der Pijl op 24 maart 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds enige tijd incasseert global media via t-mobile abonnementskosten voor een spel. Wij hebben echter nooit een abonnement afgesloten er staat zelf geen spel op onze telefoon! Hoe is dit mogelijk? Lees meer