Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van anjewillem op 12 april 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds kort is er een zendmast van een gebouw bij ons in de buurt weggehaald. Vanaf dat moment hebben wij geen of slecht ontvangst. Het gebouw is de Meenthehof in Steenwijk. Lees meer
Klacht van Brin2206 op 12 april 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Haast nergens geen internet al eerder op gegeven via t- mobil Lees meer
Klacht van rollingronnie op 11 april 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds gisteravond (10 april vanaf +/- 19.00) heb ik geen mobiel internet meer. Hij herkent wel het 3G netwerk, maar kan geen verbinding meer maken. Erg onhandig, omdat ik thuis namelijk nog geen internet heb ivm verhuizing, en ik allerlei... Lees meer
Klacht van harrix op 09 april 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Heb bijna nooit 3G in oss waar ik ook ben in oss. betaal er namelijk wel voor om gek van te worden Lees meer
Klacht van Turan55 op 08 april 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben al meer dan 10 jaar klant bij T-mobile. In (juni) 2012 heb ik mijn abonnement verlengd en ik moest 50 euro p/m betalen, per 1 januari 2013 werd het bedrag 51,05 per 1 januari 2014 werd het bedrag 52,53 omdat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 april 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Soms even bereik en dan valt het weer weg, en dat al twee weken. Lees meer
Klacht van Moeder3 op 06 april 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn moeder, heeft bij t-mobile een abonnement sinds een jaar of 10. Zij is begonnen bij Orange en mee overgestapt naar T-Mobile toen dit veranderde. De laatste jaren maakt zij echter steeds minder gebruik van haar telefoon en heeft een... Lees meer
Klacht van AESMA op 05 april 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
In Februari is een nieuwe T-mobile winkel in Venray open gegaan. Ik heb toen een abonnament voor Samsun S4 afgesloten. Normaal gesproken moet er een 50% korting op die abbonament toegepast worden.MAAR DAT IS NIET GEBEURT!!! Ik ben al twee keer in T-mobile... Lees meer
Klacht van [email protected] op 31 maart 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn verhaal is heel erg lang, ik zal proberen met steekwoorden dit zo kort en begrijpelijk mogelijk te houden. Ik ben ingegaan op een telefonisch aanbod van T-Mobile om mijn contract te verlengen i.c.m. een nieuwe htc one m7 en een... Lees meer
Klacht van ine kleijnen op 30 maart 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
toestel ontlaad bij laden wifi werkt vaak niet toestel geeft aan dat sd moet worden verwijderd toestel is opgestuurd en kreeg als antwoord was niks mis mee toestel kwam wel kapotter terug en deed helemaal niks meer zit inmiddels al... Lees meer