Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Olympiade op 16 juni 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn klacht is dat er nu reeds twee maanden € 5.00 per week kosten worden bijgeschreven voor FTMSC diensten. In totaal heb tot nu toe reeds 8 x €5.00 = € 40.00 extra kosten betaal Hiervoor heb ik bij mijn weten... Lees meer
Klacht van terryday op 14 juni 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Every time I am at the Elfenmeer camping on the Meinweg in Herkenbosch, I have almost no service provider available; therefore, my phone is always searching and because of that I have to recharge my IPhone 5s at least twice... Lees meer
Klacht van CorrieKdB op 13 juni 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Vorige week contact opgenomen met de klantenservice van T-mobile. Was aan mijn 3e verlenging toe maar wilde eerst opheldering over het huidige contract dat een verkeerd abonnement met hogere maandlasten had 47,- t.o.v. 30,-- De man in kwestie zag in... Lees meer
Klacht van benniedriessen op 12 juni 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
goeden dag ik had een achterstan van 15 euro word gelijk gehalveerdik al 8jaar klant heef nooit geen last gehad en nu wel bedankt denk dat ik maar een kaartje bij albert hein koop gr e driessen ben goed boos... Lees meer
Klacht van JannekeWim op 11 juni 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een formulier ingevuld, met de vraag of de sms'jes met "Welkom in het buitenland" uitgeschakeld kunnen worden. Ik zit al meer dan 1 uur achter mijn computer en het lukt niet om het formulier weg te krijgen. AUB kunt u... Lees meer
Klacht van Angela1 op 11 juni 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Kan al de helemochtend niet bellen en gebeld worden. Mobiel geeft soms aan dat er geen service is, maar op andere momenten geeft deze aan datber wel contact met t-mobile is. Heb al geprobeerd de klantenservice te bellen (met vaste... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 juni 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb nieuwe telefoon gekocht bij T-Mobile winkel.Ik heb dat betaalt ik kom thuis ik maak die pakje open en ik zie dat de telefoon gebruikt is. Ik ben terug naar de winkel en hij heeft dat ook gezien dat... Lees meer
Klacht van Faten12345 op 07 juni 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
beste mensen, ik heb een klachten ingediend bij form over de betaling, want het is onterecht . op 08-05-2014 heb ik een klachten ingediend, maar ik heb nog niet antwoord gekregen. Dus ik heb recht als klant bij t mobile,... Lees meer
Klacht van hennie de haan op 06 juni 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
op dinsdag 27-05-2014 galaxy S3 ingeleverd bij T mobile dealercode 000000941 dealerlocatie delfzijl. Het toestel werkte niet meer samen met de winkel bediende alles geprobeerd (het toestel was gekocht op 05-05-2014 het was punt gaaf en niet beschadigd.) Op advies... Lees meer
Klacht van Mackay op 06 juni 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds kort app om belstatus te checken. Kwam erachter dat er belminuten worden afgehaald wanneer ik met mijn moeder bel. Tmobile family Onderling gratis bellen!! Naar klantenservice gebeld, want wil niet buiten belbundel gaan. Helaas is dit geen gratis... Lees meer