Bij T-Mobile zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over T-Mobile. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3139 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3139 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van cbeerse op 03 juni 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Toen mijn dochter (16) wat meer pre-paid verbelde, ben ik naar de T-Mobile winkel in Leiden gegaan. Daar is mij een sim-only abonnement aangeraden van €5 met daarbij de kleinste internet bundel en de kleinste belbundel. Dat was nodig is... Lees meer
Klacht van user-208513 op 03 juni 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Voor zowel mijnzoon als dochter een abonnement bij T Mobile afgesloten. Plots werd er ipv €17,50 ineens DRIEHONDERD EN EENENVIJFIG EURO afgeboekt. Ik viel om van verbazing. Navraag gedaan en reden wist men niet. Wellicht een update en daardoor teveel... Lees meer
Klacht van user-208513 op 03 juni 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Voor zowel mijnzoon als dochter een abonnement bij T Mobile afgesloten. Plots werd er ipv €17,50 ineens DRIEHONDERD EN EENENVIJFIG EURO afgeboekt. Ik viel om van verbazing. Navraag gedaan en reden wist men niet. Wellicht een update en daardoor teveel... Lees meer
Klacht van Driebergen op 02 juni 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Er zijn belkosten in rekening gebracht voor een gesprek wat nooit gevoerd is. Er is wel onbedoeld met het nummer gebelt maar nooit contact geweest. Er wordt wel 2 uur en 1 seconde in rekening gebracht. Contact gehad met T... Lees meer
Klacht van sandertje92 op 02 juni 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Voordat ik op vakantie ging heb ik internet Europa aangezet. Dit omdat je overal ziet dat elke bundel bij t-mobile kan worden aangezet maar ook op elk moment kan worden uitgezet. Vervolgens kom ik terug van vakantie en wil mijn Europa... Lees meer
Klacht van van Zwienen op 30 mei 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ipad is begin maart aangeschaft. Vanwege gebrekkige signaaldekking is contact opgenomen met T-mobile. Dit verliep moeizaam en beloftes van terugbellen werden slecht nagekomen. Uiteindelijk is de overeenkomst ontbonden en mocht de Ipad worden teruggestuurd met de nota. Dat gebeurde op... Lees meer
Klacht van satudua op 30 mei 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Het is nu al 5 keer voorgekomen,dat ik een tientje beltegoed koop en dat het zonder te belllen gewoon verdwenen is. Het gebeurd nadat ik een berichtje ontvang van 5040 . Daar wordt aangegeven dat ik een bepaald aantal mobees... Lees meer
Klacht van engelhart1996 op 29 mei 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ftmsc betalingen ?? Lees meer
Klacht van hans 58 op 28 mei 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Wij hebben alle twee een t mobile maar het ontvangst is gewoon slecht en dit is al een paar maand kunnen jullie mij dat uitleggen hoe dat kan voorheen was dit goed ons adres is touwslagerij 10 in zwolle mijn naam... Lees meer
Klacht van Vassij op 28 mei 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Omdat we naar spanje gingen hebben we een travel en surf bundel boor een week genomen dmv een sms te sturen..aktivatiecode akkoord gegeven dus in orde zou je denken. In spanje bleek dat het niet werkte. Dinsdag gebeld naar klantenservice... Lees meer