J. de Vries heeft problemen ondervonden bij het indienen van een formulier aan T-Mobile om de sms'jes met "Welkom in het buitenland" uit te schakelen. Na meer dan een uur achter de computer te hebben gezeten, is het niet gelukt om het formulier te versturen, en de klant vraagt om hulp om deze ongewenste sms'jes, die ook 's nachts binnenkomen, te stoppen.
Ik heb een formulier ingevuld, met de vraag of de sms’jes met “Welkom in het buitenland” uitgeschakeld kunnen worden.
Ik zit al meer dan 1 uur achter mijn computer en het lukt niet om het formulier weg te krijgen.
AUB kunt u mij helpen. Ik ben zo zat van de sms’jes. Zelfs ’s nacht krijg ik ze.
J. de vries
Als wij een duidelijk site voor ons krijgen en dat de formulier mooi weg gestuurd worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
