Mijn Klacht:
Qbeste slm. Ik heb vandaag gebeld om informatie betreft mijn vakantie. Die op 4 april zou plaatsvinden. Er werd mij verteld dat het geen prioriteit is. Aangezien ze met andere dingen bezig zijn. Ik sta volgens mij in mijn recht voor informatie. Ik zou maar 70 euro terug kunnen krijgen aangezien ik een actie ticket had gekocht.luchtruim heeft suriname gesloten en dit is onmacht. Heb ik begrip voor. Maar er kan niet gezegd worden dat mijn vraag geen prioriteit is. Ik heb er voor betaald. Als het nou om een actie ticket gaat doet niks ter zake.
Gewenste Oplossing:
Als er een oplossing komt. En dat je correct wordt behandeld. En neem er geen genoege mee als er mij wordt verteld dat het geen prioriteit is. We hebben niet gevraagd voor deze situatie. Ik zit namelijk in de zorg en weet ook niet wat er verder gaat gebeuren. Maar ik vind dat de slm met een passende oplossing moet zien te komen. En op een correcte manier.
(10)
