kadjal op 19 mei 2015 over Surinam Airways SLM in de categorie Vliegmaatschappij
Tijdens een vlucht met Surinam Airways SLM naar Suriname bleek het tv- en radiosysteem niet te functioneren, wat ook op de terugreis het geval was. De klager ervaart dit als een gebrek aan zorg van de luchtvaartmaatschappij, vooral gezien de lange vluchtduur en het ongemak voor reizende kinderen.
Tijdens de 9 uur durende vlucht naar Suriname werd er even even medegedeeld dat het systeem voor radio en tv niet werkt. Op de terug reis n paar weken later nog steeds. Lijkt wel alsof het SLM niks kan schelen en doen alsof het normaal is. De vlucht is erg lang en zeker met kinderen die vervelen zich rot.
Dat het systeem zo snel mogelijk weer werkt. Heb ik zelf nu niks meer aan want ik ben al terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Surinam Airways SLM
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Surinam Airways SLM nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
