Klacht: REFUND

KLOPKLOP100 op 03 mei 2021 over Surinam Airways SLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 3 mei 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over Surinam Airways SLM vanwege een uitstaande terugbetaling voor een geannuleerde vlucht naar Suriname op 14 maart 2020, die werd gecanceld vanwege corona. Ondanks een aangevraagde refund via het reisbureau Satyam Holidays, heeft de klant meer dan een jaar later nog steeds geen geld ontvangen en beschouwt SLM als een onbetrouwbare maatschappij.

Mijn Klacht:

Beste,

We zouden naar Suriname gaan vorige jaar 14 maart 2020, helaas ging het niet door wegens corona SLM had het gecanceld. We hadden refund aangevraagd via onze reisbureau. Tot op heden hebben we onze refund niet gekregen. En reis bureau Satyam holidays meld dat het nog in behandeling is door SLM. Het is meer dan een jaar geweest en tot opheden hebben we onze geld niet gekregen. SLM is een onbetrouw bare maatschappij. Nooit meer met deze maatschappij we zijn er klaar mee.

Mvg

Gewenste Oplossing:

Dat ze onze geld retourneren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Surinam Airways SLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Surinam Airways SLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KLOPKLOP100
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM