Mijn Klacht:
Ik heb gisteren gebeld met slm Rotterdam om mijn datum te verplaatsen, was geen probleem mevrouwtje zegt dat wordt dan 750 euro daar schrok ik wel van maar goed ik kon niet anders dus ben daar mee akkoord gegaan, vervolgens zegt zij tegen mij binnen een paar minuten ontvang je een mail met de wijziging.
Ik wacht krijg niks bel gelijk weer terug en ze zijn niet beschikbaar heb meerdere malen gebeld maar de telefoon ging niet eens over.
Vandaag in de ochtend krijg ik een mail van dat de prijs 920 wordt!?
Zijn zij gestoord? Wat voor spelletje is dit allemaal
Ik heb geen bewijs op papier dat mevrouw zegt 750 maar ik neem aan dat hun gesprekken wel worden opgenomen.
Mij zusje heeft ook haar datum gewijzigd en dat was ook 700 zoveel.
Ik kan dit niet betalen 750 gaat nog wel.
Willen jullie mij helpen ben slm en hun mentaliteit helemaal zat.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon 750 betalen of al mijn geld terug en mijn zusje dan ook!!
