Mijn Klacht:
Op maandag 28 januari ben ik aangekomen op Zanderij. Daar bleek mijn 2e koffer niet aanwezig. Van lost found kreeg ik 2 telefoon nummers die op een afgescheurd papiertje werden geschreven, met het advies om de volgende ochtend te bellen. Inmiddels is het woensdag 30 januari, geen vd nummers waren bereikbaar en ik weet inmiddels nog niks over mijn vermiste koffer. Waardeloos vind ik dit en ik ben enorm teleurgesteld in deze manier van handelen door mensen die een service behoren aan te bieden.
Gewenste Oplossing:
Als ik weet waar mijn koffer is en hiervan op de hoogte word gebracht. Ook verwacht ik dat mijn koffer in dit geval bij mijn logeeradres wordt afgeleverd.


