Mijn Klacht:
Beste ik ben op 21 november naar Suriname vertrokken overlijden van mijn tante en ik heb een ticket 1600 euro betaald vertrokken met een Turks vliegtuig waar de service heel slecht was met Engels sprekende stewardessen eten drinken waren niet wat gewend ben van SLM en terug op 12 december was de service ook niet zo denderen met een Belgische vlieg tuig ik voelde niet zo lekker ik had het koud ik vroeg naar een deken ik als antwoord SLM heeft niet genoeg deken mee gegeven het eten viel ook tegen geen van de vlieg tuigen kreeg je tanden stokers of natte doekjes om je handen schoon te maken in de Turks vlieg tuig deden sommige van de schermen niet je vraag hulp krijg je antwoord wij weten niet dit heb ik nooit meegemaakt met SLM hoe kan dat voor het bedrag wat ik heb betaald ik wou naar de ombudsman maar ik wil eerst weten wat SLM hier van vindt en kan doen de stewardessen hebben mij advies geven dat ik een klachten moet indienen bij SLM ik heb mijn ticket geboekt bij André tours maar ik denk niet dat het hun schuld is graag antwoord hierop.
Groet. Dhoeman
Mail adres [email protected]
Gewenste Oplossing:
Ik weet niet met welke oplossing jullie komen ik nieuw in dit is mijn eerste klacht maar wel een ernstige klacht gezien dat ik zoveel geld hebt betaald voor een ticket dus ik hoor het van jullie nogmaals ik vlieg graag met SLM het is een vlieg maatschappij van mijn land Februari ga ik weer boeken want ik een jaar ticket kopen. Alvast bedankt
