Terug

Klacht: Annulering vucht na Covid-19/ geen geld terug

Geld terug garantie op 04 augustus 2021 over Surinam Airways SLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Surinam Airways SLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 4 augustus 2021

Een klant van Surinam Airways SLM heeft een klacht ingediend over de annulering van een vlucht in mei 2020 vanwege Covid-19. Ondanks de belofte dat het geld teruggestort zou worden, heeft de klant tot nu toe geen terugbetaling ontvangen, ondanks herhaalde toezeggingen.

Mijn Klacht:

Vorig jaar Mei 2020 werd onze vlucht gecanceld ivm de Covid 19. Er werd vermeld dat we ons geld terug zouden krijgen maar moesten geduld hebben. Nu een jaar verder en met de afspraak het geld terug te zullen ontvangen is tot op heden deze afspraak niet nagekomen terwijl ik hier wel recht op heb.

Gewenste Oplossing:

Geld terug garantie zoals de rechten dit beschrijven.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Surinam Airways SLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Surinam Airways SLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Geld terug garantie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Surinam Airways SLM

Alle klachten over Surinam Airways SLM →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Surinam Airways SLM
Zo werkt het