Mijn Klacht:
-Geen service zodat s avonds er een monteur kan langskomen.ivm dat wij hele dagen werken.
-klantenservice telefoonnummer is niet gratis voor hun eigen klachten dit is belachelijk en kost 10 cent pm. En de gemiddelde wachttijd bedraagt 10-30minuten dit loopt erg op qua kosten.
-duurt minimaal 2 dagen eer dat er een technische storing opgelost kan worden.(2x in 2 maanden) en we betalen wel gewoon voor ons abonnement terwijl we er niet volledig gebruik van kunnen maken.
Gewenste Oplossing:
Als dit opgelost wordt en wij een tegemoet koming krijgen voor de overlast.


