Bij SunWeb zijn in totaal 727 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 706 opgelost (97%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.7/10 (278 stemmen). Dien een klacht in over SunWeb. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie,... Lees meer >
Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie, zomervakantie of gewoon lekker voor een weekendje! Naast de verschillende accommodaties zoals appartementen, villa’s, bungalows, campings of hotels kunt u ook via Sunweb uw reis naar de bestemming boeken en is er de mogelijkheid om vanaf verschillende luchthavens te vliegen. Helaas kan er ook wel eens iets mis gaan. Is er iets mis gegaan bij het boeken van uw reis? Bent u onvriendelijk geholpen tijdens uw vakantie? Is uw reist plotseling geannuleerd? Samen met Sunweb hebben wij al heel veel klachten weten op te lossen! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Sunweb kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over SunWeb melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met SunWeb? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij SunWeb, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van SunWeb contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 5 nieuwe klachten binnengekomen; SunWeb reageert niet via Klacht.nl. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Online Reisbureaus
U kunt een klacht over SunWeb indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor SunWeb.
Hoeveel klachten zijn er over SunWeb?
Op Klacht.nl zijn in totaal 727 klachten over SunWeb ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Lost SunWeb klachten op?
SunWeb lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 706 van de 727 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over SunWeb?
De meest voorkomende klachten over SunWeb gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met SunWeb?
U kunt contact opnemen met SunWeb via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van SunWeb?
SunWeb heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 278 beoordelingen.
Is SunWeb betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft SunWeb een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 278 beoordelingen en een oplospercentage van 97% over 727 klachten. Of SunWeb betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij problemen met SunWeb?
Bij reisproblemen met SunWeb heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als SunWeb niet meewerkt.
Op de luchthaven van Malaga kreeg ik een envelop in mijn handen geduwd van de hostess van Sunweb met de opmerking " als u wat te vragen heeft, ons telefoonnummer staat in de brief" .
Waarop ik vroeg " hebben we... Lees meer
ik heb op 1-9-2015 een reis geboekt naar camping del garda village en heb deze door omstandigheden 2-9-2015 geannuleerd in de advertentie van sunweb stond duidelijk dat dit binnen 24 uur gratis was nu krijg ik toch een rekening van... Lees meer
Gisteren telefonisch een vakantie geboekt voor 3723 euro.
Vanmorgen de aanbetaling gedaan,een paar uur later telefoon van Sunweb,
De prijs stond verkeerd op de site en was 4723....
Maar liefst 1000 euro meer.
Mevr. Was wel zo aardig geweest om 3andere reizen voor ons... Lees meer
Dinsdagavond vakantie geboekt naar Bodrum Turkije. Nog niet meteen via IDeal betaald. Bevestigingsmail gekregen van jullie met boekingsbevestiging. Niet veel later kregen we nog een mail met de melding ''boeking op aanvraag''. Woensdagochtend meteen gebeld om te vragen hoe of... Lees meer
Wij kregen op 20 augustus een mail van Sunweb dat wij een vakantie hadden geboekt op 23 juli die wij moeten betalen. Wij hebben helemaal geen vakantie geboekt. Dus of er is iets fout gegaan bij Sunweb.
Echter staan wij nu... Lees meer
Na 3 keer gebeld te hebben met sunweb omdat de namen verkeerd gespeld waren en omdat er bij de gegevens van mijn partner ineens de gegevens van mijn buurmeisje stonden werd mij gegarandeerd dat alle gegevens nu juist in het... Lees meer
Ik ben op vakantie gegaan met 3 vrienden van 29 juli tot 7 aug ik heb een aantal klachten over de vakantie we kwam op Schiphol en hadden vertraging , we zaten all in en mochten maar 1 drankje p... Lees meer
Onlangs moest ik om diverse redenen mijn reis naar Spanje afbreken. Na telefonisch overleg met Sunweb besloten om een deelannulering door te voeren. Uit dit telefoongesprek bleek dat ik 25% van mijn deel van de reissom terug zou krijgen.
Na dit... Lees meer
Beste heer, mevrouw,
Wij zijn net terug van een all inclusive vakantie bij Globales Montemar in Ibiza.
Het eten was niet denderend, koud en slap, ongezellig restaurant.
De koffie uit de automaat leek op slootwater.
Het appartement was wel netjes, het rook... Lees meer
Ik ben teleurgesteld in het eten op mijn accommodatie.
Bij sunweb kon je netjes aangeven waar je allergisch voor bent (dit vondt ik heel fijn)
Alleen wisten ze in het hotel van niks, er was bijna niemand die engels sprak alleen grieks... Lees meer