Bij SunWeb zijn in totaal 727 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 706 opgelost (97%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.7/10 (278 stemmen). Dien een klacht in over SunWeb. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie,... Lees meer >
Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie, zomervakantie of gewoon lekker voor een weekendje! Naast de verschillende accommodaties zoals appartementen, villa’s, bungalows, campings of hotels kunt u ook via Sunweb uw reis naar de bestemming boeken en is er de mogelijkheid om vanaf verschillende luchthavens te vliegen. Helaas kan er ook wel eens iets mis gaan. Is er iets mis gegaan bij het boeken van uw reis? Bent u onvriendelijk geholpen tijdens uw vakantie? Is uw reist plotseling geannuleerd? Samen met Sunweb hebben wij al heel veel klachten weten op te lossen! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Sunweb kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over SunWeb melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met SunWeb? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij SunWeb, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van SunWeb contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 5 nieuwe klachten binnengekomen; SunWeb reageert niet via Klacht.nl. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Online Reisbureaus
U kunt een klacht over SunWeb indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor SunWeb.
Hoeveel klachten zijn er over SunWeb?
Op Klacht.nl zijn in totaal 727 klachten over SunWeb ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Lost SunWeb klachten op?
SunWeb lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 706 van de 727 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over SunWeb?
De meest voorkomende klachten over SunWeb gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met SunWeb?
U kunt contact opnemen met SunWeb via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van SunWeb?
SunWeb heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 278 beoordelingen.
Is SunWeb betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft SunWeb een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 278 beoordelingen en een oplospercentage van 97% over 727 klachten. Of SunWeb betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij problemen met SunWeb?
Bij reisproblemen met SunWeb heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als SunWeb niet meewerkt.
Klacht van yvonne sterrenberg op 25 september 2017 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
een leuke excursie moest het zijn Barcelona met 2 uur fietsen!!!
nou dat was ons zwaar tegen gevallen, in deze bus excursie ,zaten dus 3 verschillende excursies in , !!!wat ons niet vermeld is!!!
zaten heel erg lang in de... Lees meer
Hotel in kunkoy geboekt waar we 4 dagen geen animatie en muziek hebben gehad. Hier het hotel op aangesproken en die beloofde beterschap, dag 2 hetzelfde, dag 3 weer niets. Niet gemeld bij de hostess omdat we een dag later... Lees meer
Van 1 september t/m 10 september ben ik samen met mijn vriendin op vakantie geweest naar Ibiza via sunweb. Bij aankomst werd onze bus toegewezen. Na een tijdje te hebben gewacht kwam er een meisje Esmee reisleiding van sunweb... Lees meer
Beste,
Wij zijn deze week op reis geweest naar Egypte.
Wij hadden meer dan 1,5u vertraging op vrijdag 1/09 met het vliegtuig en hierdoor kwamen we veel later toe dan verwacht in het hotel.
We verloren ook al een hele dag omdat we... Lees meer
Niet gewent van Sunweb, wij boeken al jaren via Sunweb. Maar deze spande wel de kroon. Wij hadden voor ons gezin een studio in lesbos griekenland geboekt. Van een studio tot 4 personen mag je zeker die ruimte verwachten. Niets... Lees meer
k heb samen met mijn vriendin een reis bij sunweb geboekt naar Benalmadena in Spanje.
Bij aankomst kregen wij een "koude maaltijd" als avondeten omdat we om 22:00 aankwamen.
Dit was een bord gevuld met plakjes ham, kip, worst en kaas onder... Lees meer
Twee weken geleden hebben we een prachtige vakantie in het mooie Pineda de Mar gehad. De accommodatie was top!
Mijn broertje en ik besloten naar Water World te gaan in Lloret de Mar. In de handleiding stond dat de reisleiding... Lees meer
Er is bij mijn boeking onverwachts op laste moment vluchttijden met een tussenlanding gewijzigd door sunweb , ik heb een boeking gedaan naar griekse eiland Rhodo.ik heb bewust gekozen voor rechtstreeeks vlucht omdat ik ook een Baby heb van 9manden... Lees meer
Enorm ontevreden over deze onderneming! De documentatie die je van hen ontvangt is zeer onpersoonlijk en vaak ook vol fouten. Dat je werkt met bepaalde templates tot daaraan toe maar dat het dan ook nog eens onoverzichtelijk en vol fouten... Lees meer
Beste heer/mevrouw,
Op 16-08-2017 vertrokken we van Amsterdam naar Antalya. Toen we aan kwamen werden we met de bus opgehaald en naar hotel gebracht. De bus was heel warm, de airco had airco maar de buschauffeur zei achter is het heel... Lees meer