klagerbfb10ade ✓ Verified op 01 november 2026 over Subway in de categorie Fastfood ketens
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Subway, maar ontving geen drinken. Na contact met de klantenservice werd beloofd dat het drinken binnen 1,5 uur opnieuw zou worden bezorgd, maar deze levering heeft tot nu toe niet plaatsgevonden. De klant is teleurgesteld over de gang van zaken.
Onlangs heb ik een bestelling geplaatst bij Subway, maar ik heb geen drinken ontvangen. Na contact met de klantenservice, werd mij beloofd dat er binnen 1,5 uur nieuw drinken zou worden bezorgd. Tot op heden is dit echter niet gebeurd. Ik vind dit erg teleurstellend, aangezien ik op de beloofde levering heb gewacht.
Ik verzoek om een tegoedbon of een andere vorm van vergoeding voor het ongemak.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Subway
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
