Klacht: Verkeerde producten ontvangen en slechte bereikbaarheid

klager6858b25f op 25 oktober 2026 over Burger King in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 25 oktober 2026

Een klant heeft een klacht ingediend over het ontvangen van verkeerde producten bij Burger King. Daarnaast ervaart de klant problemen met de telefonische bereikbaarheid, aangezien er meerdere pogingen zijn gedaan om contact op te nemen zonder succes. De situatie heeft geleid tot frustratie over de onjuiste bestelling.

Mijn Klacht:

Vandaag heb ik een bestelling opgehaald bij Burger King, maar ik heb de verkeerde producten gekregen. Ik heb bijna 10 keer gebeld naar het nummer (010) 899 04 44, maar niemand neemt op. Dit is zeer frustrerend, omdat ik graag mijn bestelling correct had willen ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik een cadeaubon voor een volgende keer, zodat ik alsnog mijn producten kan ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Burger King

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM