Sander van Weijen op 22 augustus 2018 over Studentenreisproduct in de categorie Openbaar Vervoer
Een gebruiker heeft een klacht ingediend over het Studentenreisproduct, omdat zijn studenten OV-weekabonnement pas op 1 september ingaat, terwijl zijn HBO-opleiding op 23 augustus 2018 begint. Hierdoor kan hij niet kosteloos reizen van Oud-Beijerland naar Delft op zijn eerste schooldag.
Deze week begint mijn opleiding op het HBO in Delft. Ik reis iedere dag vanuit Oud-Beijerland op en neer. Mijn studenten OV-weekabbonnement gaat echter pas op 1 september in terwijl mijn eerste schooldag 23 augustus 2018 is.
Met het studenten OV-weekabbonnement zou ik al op 23 augustus 2018 zonder kosten moeten kunnen reizen.
Met het studenten OV-weekabbonnement zou ik al op 23 augustus 2018 zonder kosten moeten kunnen reizen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
