Mijn Klacht:
Ik ben mijn eerste kaart verloren en ik heb om een nieuwe kaart gevraagd en ik heb het gewijzegd bij DUO zodat ik met mijn nieuwe kaart kan gaan, maar ik heb het verkeerd gedaan in plaats van doordeweeks weekabonnement Ik heb het weekendabonnement gekozen en ze kunnen het niet meer wijzigen omdat ik het heb gewijzigd twee keer, de eerste keer was voor mijn oude kaart en de tweede keer veranderde ik het voor mijn tweede kaart.
Dus nu betaal ik elke dag 5€ om naar school te gaan.
Gewenste Oplossing:
Ik wild dat ze mijn reiswijziging van weekendabonnement naar week abonnement.
Graag
