Mijn Klacht:
Mijn pas van Studentenreisproduct is doormidden gebroken, waardoor ik momenteel geen gebruik kan maken van het product. Hoewel er een vervangende pas is opgestuurd, moet ik nu dagelijks betalen voor mijn reizen naar school. Dit is voor mij onacceptabel, aangezien ik afhankelijk ben van het Studentenreisproduct voor mijn schoolreizen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om vergoeding van de kosten voor de aantoonbare reizen naar school totdat mijn vervangende pas actief is.
