BrittPalings op 22 augustus 2019 over Studentenreisproduct in de categorie Openbaar Vervoer
De ouders van een studente zijn ontevreden omdat de HBO-opleiding van hun dochter op 19 augustus 2019 begint, terwijl het studentenreisproduct pas op 1 september ingaat. Hierdoor moeten zij de reiskosten zelf betalen en vragen zij zich af hoe zij deze kosten kunnen declareren. Daarnaast merken zij op dat MBO-studenten eerder toegang hebben tot hun reisproduct.
De HBO opleiding van onze dochter start als introductie week op 19 augustus 2019 maar haar studenten OV gaat pas in op 1 september, de reiskosten komen dus voor eigen rekening!
Hoe kan dit en waar kan ik de kosten declareren?
Voor MBO studenten gaat het reisproduct op 16 augustus in???
Dat de kosten die gemaakt op haar reisproduct word bijgeschreven!
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
