Op 20-10-2019 kreeg ik een email van strato dat er 2 facturen van totaal 33 euro nog niet betaald waren en dat daarom per 05-12-2019 mijn account opgezegd zal worden.
In deze mail staat ook het volgende:
let op: betaal je alsnog... Lees meer
Naar meerdere malen e-mails naar STRATO verstuurd te hebben dat ik mijn tweedaagse abonnement graag wilde stopzetten krijg ik een aantal maanden later Out Of The Blue een incassobureau brief door de brievenbus dat ik ze nog een bedrag schuldig... Lees meer
In maart 2019 heb ik mijn contract opgezegd wat ik in 2017 had afgesloten. Je kunt na een jaar wettelijk gezien maandelijks opzeggen. Kennelijk hebben ze toch weer een jaar in rekening gebracht en bleven er bedragen afgeschreven worden van... Lees meer
Bijna een maand geleden had ik de optie om een domeinnaam te kopen bij Strato en heb ik dit ook gedaan. Na dagen op een bevestiging te moeten wachten blijkt het niet mogelijk om een premium domeinnaam bij Strato af... Lees meer
Als ik op instagram mijn email adress deel, geeft hij alleen een link voor mijn website, die domein is nog niet gekoppeld dus kom je op een informatie site van jullie. Erg onproffecioneel. Lees meer
Ik heb mijn domeinnaam gekocht van Strato in december 2018 en ik heb mijn domein en alle andere dingen in juni 2019 geannuleerd, maar ik betaal nog steeds voor de rest van de maanden die in mijn contract staat. Ze... Lees meer
Ik vind de service bijzonder vaag, kan niet uit de voeten met de instructies.
Heb direct opgezegd nadat ik in augustus 2018 een contract voor een jaar heb afgesloten. Heb netjes een jaar lang alle facturen betaald en nergens gebruik... Lees meer
De mobiele website van mijn bedrijf is ineens van lay-out, kleuren, zichtbaarheid ed veranderd. Dit zonder toestemming. Hierdoor is de website verminderd toegankelijk en gedeeltelijk onleesbaar geworden. Lees meer
Er is door strato zomaar geld van mijn rekening afgehaald,ik heb nog nooit van strato gehoord en al zeker geen toestemming gegeven om geld er af tehalen ik heb direct het bedrag laten terug boeken,kan dit zomaar. Lees meer
Zojuist een telefoongesprek ivm een vraag over mijn pakket. Ik heb meerdere domein contracten lopen en nog niet eerder problemen ondervonden. Sinds kort krijg ik op bijna dagelijkse basis op een nieuw domein meldingen van downtime en vroeg de “expert”... Lees meer