Klacht: Storingen, geen verzendbewijs, niet bereikbaar

op 05 oktober 2017 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn zending 1ZHM1T42YZ17002621 is volgens de verstuurder van mijn pakket spoorloos. Er werd geen verzendbewijs klaargezet, er zijn storingen bij ups, en de klantenservice is niet bereikbaar. Wellicht door overname van kiala? Hoe dan ook: ik verneem erg graag wanneer mijn zending 1ZHM1T42YZ17002621 eindelijk aankomt bij mijn huis, beste UPS!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik morgen of zaterdag het karatepak voor mijn dochter eindelijk thuisbezorgd krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar UPS over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 06 oktober 2017 om 09:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Er zal een onderzoek naar uw zending geopend moeten worden. Wij adviseren u om contact op te nemen met de verzender, zodat
zij het onderzoek bij ons kunnen openen.

Daar wij contractueel verbonden zijn aan de verzender zijn zij de enige die dit kunnen doen.

Wij willen u onze excuses aanbieden voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team

Heeft op 06 oktober 2017 om 12:57 geantwoord

Schamen jullie je niet? Ik ga geen energie steken in jullie fouten: los het zelf maar op!

Alle klachten die gemeld zijn door KarateKid