Klacht: storing zenders

kimveenstra op 18 oktober 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 18 oktober 2015

Er is al vier dagen sprake van een storing bij de kinderzenders Nick Jr en Disney Jr, en de laatste twee dagen ook bij andere zenders. De klager ervaart geen signaal en is gefrustreerd over de herhaling van dit probleem, dat volgens hem niet acceptabel is gezien de kosten voor de service. Eerdere communicatie over het kastje heeft ook niet geleid tot een oplossing.

Mijn Klacht:

Is ongelooflijk maar het is weer zover!!!! Weer storing al 4 dagen bij de kinderzenders Nick Jr en Disney Jr!! En laatste 2 dagen bij andere zenders!
Geen signaal, geeft ie aan..en anders kunnen we fijn naar blokjes kijken! Leuk zeg! Word er niet goed van!! Ach dat is ziggo..want dit probleem lijkt zich wel erg veel te herhalen! Als het aan het kastje ligt..komen jullie een andere maar brengen.is ook niet voor het eerst dat ik over het kastje heb gemaild of gebeld!.want voor deze service is het schandalig om nog maar 1 cent voor te betalen! Helaas denken daar meer mensen over!

Gewenste Oplossing:

Als jullie betere service geven en niet de vinger naar onszelf wijzen!! Een nieuw kastje leveren..kosteloos!! Misschien is het daarmee verholpen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie