Mijn Klacht:
Al 7 uur is er sprake van storing rondom Utrecht.
Desondanks worden er geen bussen in gezet als alternatief tussen Adam en Utrecht…
We 2 treinen per uur van Breukelen die dat natuurlijk totaal niet kunnen bol werken.
Nu al 1,5u bezig op dit traject.
Ongekend slecht geregeld, ontslag die pruts planner van het calamiteiten team.
Gewenste Oplossing:
Voor een volgende keer?
Regel vervangend vervoer die redelijkerwijs op tijd is en de capaciteit aan kan.
Prutsers hadden dit van mijlen ver kunnen zien aan komen.
Eveneens niet gediend van een reactie na een maand die stelt dat via een ander kanaal is gereageerd terwijl dit niet het geval is.
Ik heb alleen via een ander kanaal vernomen dat de klacht is doorgezet, meer niet.
