Klacht: Stopzetting ondersteuning Bose Sound Touch 20 II

klager4184fe2a op 14 mei 2026 over Bose in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bose
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 14 mei 2026

Een consument uit zijn onvrede over de stopzetting van de ondersteuning voor het Bose Sound Touch 20 II WiFi music system, wat heeft geleid tot een niet-functionerend apparaat. Hij voelt zich benadeeld en heeft moeite gehad om contact op te nemen met Bose, aangezien de website momenteel niet bereikbaar is. De situatie is teleurstellend, vooral gezien de financiële investering die hij in het apparaat heeft gedaan.

Mijn Klacht:

Ik ben zeer ontevreden over de beslissing van Bose om de ondersteuning van het Bose Sound Touch 20 II WiFi music system plotseling te stoppen. Dit heeft ervoor gezorgd dat mijn apparaat niet meer functioneert en ik voel me hierdoor benadeeld als consument. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Bose, maar hun website is momenteel onbereikbaar vanwege onderhoud. Het is zeer teleurstellend dat ik nu met een apparaat zit dat ik niet meer kan gebruiken, wat voor mij een aanzienlijke financiële investering was.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht dat Bose inziet welke impact deze beslissing heeft op consumenten en hoop op een oplossing voor dit probleem, zodat ik niet met een waardeloos product blijf zitten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bose
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bose

Alle klachten die gemeld zijn door klager4184fe2a
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM