Terug

Klacht: Klacht over betalingsmogelijkheden op de website

klager9ff1af8d op 22 juli 2026 over Bose in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bose
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 22 juli 2026

Een klant heeft problemen ondervonden bij het kopen van oorkussens voor zijn QuietComfort 35 koptelefoon op de Bose-website. Hoewel er aanvankelijk een optie voor Apple Pay beschikbaar was, werkte deze niet en bleef alleen de mogelijkheid om met een creditcard te betalen, wat voor de klant niet haalbaar is. Eerder was het mogelijk om met iDEAL te betalen, en de klant heeft een e-mailformulier ingevuld, maar ontving geen bevestiging van ontvangst.

Mijn Klacht:

Ik heb geprobeerd oorkussens voor mijn QuietComfort 35 koptelefoon te kopen via de Bose-website. Aanvankelijk kon ik kiezen voor Apple Pay, maar dat lukte niet. Later bleef alleen de optie om met een creditcard te betalen, maar ik heb geen creditcard. In het verleden kon ik altijd met iDEAL betalen. Ik heb een e-mailformulier ingevuld, maar heb geen bevestiging ontvangen dat mijn bericht is ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat Bose het mogelijk maakt om hun producten te kopen zonder een creditcard, bij voorkeur met iDEAL of Apple Pay.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bose
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bose

Alle klachten die gemeld zijn door klager9ff1af8d
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bose

Alle klachten over Bose →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Bose
Zo werkt het