Terug

Klacht: steeds verkeerd product

luc vlaemynck op 22 maart 2024 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 22 maart 2024

Een klant van Bol.com heeft herhaaldelijk een verkeerd product ontvangen na het bestellen van een jas. Ondanks drie pogingen om de juiste maat te ontvangen, blijft de fout zich herhalen. De klant voelt zich niet serieus genomen en is teleurgesteld over de geboden compensatie van een bon van 25 euro.

Mijn Klacht:

heb een jas gekocht Bij levering verkeerde maat tot mijn ongenoegen is dit zo 3 maal gebeurd zenden een bon van 25 euro en zo is de kous af voor hen onbegrijpelijk

Gewenste Oplossing:

heb de betaalde jas gehouden en weggeschonken aan iemand die het minder heeft. Oplossing niet moeilijk betaal me gewoon terug daar ik nu geen jas heb en de betaalde aan kansarme familie heb gegeven Mooi he!!!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bol.com
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door luc vlaemynck
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Alle klachten over Bol.com →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Bol.com
Zo werkt het